Evidea.com Eksik Ve Hatalı Ürün!!

Nilgün A. |

Evidea.com dan 01.10.2015 tarihinde önce Kenyap Stella 5 Kapılı Sonsuz Gardırop ve Komidin aldım. Komidin elime 1 haftada ulaştı. Gardırobum ise 28.10.2015 tarihinde 9 koli olarak elime ulaştı. Kargoya 14.10.2015 tarihinde verdiler fakat ürün kargoya eksik ulaştığı için kargo bu tarihe kadar teslimatı gerçekleştiremedi. Kolileri açıp montaja geçtiğinizde ürünlerin eksik olduğunu anladık. 5 kapı, kulplar, vida ve aksesuarlar eksik değildi. Fakat gardırobu oluşturacak kasa eksikti. Ve kurulum yapılamadı. 3 kapıyı oluşturacak kasa var fakat 2 kapıyı oluşturacak kasa yok. Müşteri Hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, telefonlarıma ve mailerime cevap vermiyorlar.

Etiketler :

Eksik Ürün Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    13:29

    Müşterimize 02.11.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak parça gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla ,
    Evidea-Müşteri Hizmetleri