Evidea.com Eksik Ürün Gönderdi Kabul Etmiyor.

Zafer K. |

Evidea.com adlı siteden 1 haziran tarihinde dessenti marka çalışma odası takımı ve 2 adet Kütahya porselen yemek takımı siparişi verdim. Çalışma odası 2 gün içerisinde elime ulaşmasına rağmen porselen takımı ancak 1 hafta sonra ve 1 adet eksik olarak teslim edildi. Sitenin müşteri hizmetlerini aradık 2 adet yemek takımı gönderdiklerini söylediler, bende 1 adet teslim aldığımı söyledim kontrol edeceklerini söylediler.

1 adet gönderdiklerini kabul ettiler, ancak aradan geçen 1 haftalık sürede hala ücretini ödediğim yemek takımını teslim alamadım. E-ticaret sitelerini yoğun bir şekilde kullanan bir tüketici olarak böyle bir saçmalıkla hiç karşılaşmadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    15:18

    Müşterimize 15.06.2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri