Evidea.com Eksik Ürün Gönderdi!

Gülistan S. |

05 Eylül 2013 Perşembe günü Evidea.com sitesinden mete 2'li avize satın aldım. 13.09.2013 tarihinde 2 parçası eksik olarak elime geçti. Aynı gün aradım, müşteri temsilcisi benden "parça talebi" aldığını söyledi. Bir hafta sonra "eksik parça talebini daha detaylı anlatmanızı rica ederiz" diye mail aldım.

Fotoğrafını çekip ayrıntılı bir şekilde cevap verdim, üzerinden bir hafta daha geçti hala bir gelişme yok.

Problemin bir an önce çözülmesini istiyorum, siteye hiç güvenim kalmadı. Aynı siparişte aldığım halı da elime geçtiğinde lekeliydi. Bir daha da Evidea'dan alışveriş yapmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    14:19

    Müşterimize iade süreciyle ilgili bilgilendirme e-postası iletilmiştir. İade ürünü bize ulaştığında gerekli değişim işlemi yapılacaktır.

    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,
    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri