09 Nisan 2013

Evidea.com Eksik Malzeme Gönderimi!

Siparişimi vermeden önce bu sitede bir çok şikayeti görmeme rağmen ürün modelini beğendiğim için ve çok acelem olmadığından siteden sipariş verdim. Orta sehpa ve TV sehpası ürünlerim zamanında ve uygun bir şekilde gönderildi. Ancak yemek masası ve sandalye/bank gönderiminde bank eksik gönderildi.

Onun yerine 4 adet fazladan yemek masası ayağı gönderildi. Bu hatayı arayıp bildirmeme rağmen 2 haftadır hiç bir aksiyon alınmadı. Montaj için bir usta çağırmış olduğumdan eksik malzeme geldiğinde tekrar çağırmam gerekecek. Yanlış malzeme gönderimi teknolojinin bu kadar geliştiği günümüzde hala gerçekleşiyorsa baya geride kalan bir firma olduğunu gösteriyor.

Karin 53 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Karin N.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürün iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön