Evidea.com Dönüş Yok.

Osman Y. |

15.08.2016 tarihinde bu siteden yaptığım 199.90 TL tutarındaki ödemesini banka havalesi olarak yaptığım siparişin iptali için talepte bulundum. 1 hafta sonra 22.08.2016 tarihinde hesabıma 220 TL hediye çeki tanımlandı. Müşteri hizmetlerini arayarak hediye çekini istemediğimi sadece para iadesinin yapılmasını istediğimi söyledim. Bana 2 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen 11 gündür dönüş yapılmadı. Hediye çekini pasif hale getirdiler. Bravo!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    18:17

    Müşterimize 03.09.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri