Evidea.com Değişim İade Sürecinde Problem Çıkardılar!

Muhammed A. |

Doğum günüm için alınan bir çalışma masasını değiştirmek istediğim için aradığım bu firmadan 3 kere aramama rağmen 48 saat içerisinde dönüş olmadı. Üstüne o kadar zaman geçti ve sonunda ulaştığım bir müşteri temsilcisi değişimin olmayacağını söyledi. Hala kutusunda duran ürünü kullanamıyorum resmen.

Müşteriye ilgi alaka da sıfır, müşteri temsilcilerinin üslubu da yakışıksız. Şikayet formu oluşturdum ona bile dönmediler. Yani bir iş ancak bu kadar yokuşa sürülür, bir insana ancak bu kadar kötü hissettirilir. Hakem heyetine de taşıyacağım bu konuyu. İlgisizliği ve bu kalitesiz hizmet ile de firmanın tez zamanda gereğinin yapılmasını istiyorum!

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    17:59

    Müşterimize 12.07.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri