Evidea.com Defolu Ürün ve İadesi...

Ezgi E. |

Evidea.com'dan özcan aydınlatma marka bir aplik aldım, Defolu geldiği için müşteri hizmetlerini aradım verdikleri adrese yolladım, fakat karşı firma ürünü kabul etmeyince kargodan bana dönüş yapıldı. Ben de tekrar aradım karşı tarafla ve kargo firmasıyla iletişime gireceklerini söylediler. Bugün ürün bana iade geldi 28 TL kargo ücretini de Aras Kargo benden talep ediyor. Personellerinin yetersizliği ve ilgisizliğinin cezası bana kesildi.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi E.
    25 Mart
    10:59

    Takip altına alınan bir sipariş yok hala müşteri hizmetleriniz görünmüyor diyor... Asla alışveriş yapmayacağım bu siteden

  • 17 Mart
    14:34

    Müşterimize 17.03.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri