11 Nisan 2013

Evidea.com Defalarca Uyarmama Rağmen Ürünlerim Gönderilmiyor!

7 işgünü içinde teslimat yapılır denmesine ve defalarca uyarı maili yazmama rağmen firma satın aldığım ürünleri göndermiyor. Üstelik bu ürünler özel üretim vs. gerektirmeyen piyasada rahatlıkla bulunan ürünler. Kendilerine yazdığım maillere sürekli mazeretler ile cevap veriyorlar. Şikayetvar.com üzerinde 600 civarı şikayet var dediğimde biz onları çözdük diye cevap yazıyorlar.

Alp 29 Okunma

Cevaplar

  • Alp 25 Nisan 2013

    Sözde problemimi memnuniyete çevirmek için burada olan bu şahıslar ücret iadesi için bana mail atmadılar. Ben defalarca kendilerini aradım. 0850'li numaralarını her aramam en az 2,50TL tuttu. 20 gün oyaladıktan sonra "ürünü temin edemeyeceğiz" demelerine rağmen aynı ürünü halen anasayfadan satmaya çalışıyorlar. Hem de kargo bedava. Tabii ki kargo bedava. Çünkü ürünü göndermek gibi bir kaygıları yok. Öylesine müşteri memnuniyeti sağlıyorlar ki 20 gün göndermedikleri ürünün ücret iadesi için de 7 gündür bekliyorum. Süper hizmet!

  • Evidea.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Alp S.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön