Evidea.com Canvastime Pgs110 Kanvas Tablo!

Birol T. |

24.06.2015 tarihinde aldığım 5 parçalı tablo 2 kez hatalı geldi 2 kere değişime gönderdim 20 şer gün bekledim son gönderimim 30.07.2015 tarihinde firmaya kargonun teslimat bilgisini bile ilettiğim halde 14 gündür ürün tarafıma yollanmadı. Gördüğüm en berbat e-ticaret sitesi bu ürünle beraber toplamda 5 ürün sipariş ettim 4 tanesi kusurlu geldi kendi başıma halletme yollarını seçtim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol T.
    20 Ağustos
    18:18

    14.08.2015 Tarihinde tarafıma telefon açılmış olup gönderimle ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir. Aksine gönderdiğim ürünün kargo numarası sorgulanmıştır. Ve aradan geçen 6 güne rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Yani değişim için 23 gün önce gönderdiğim kusurlu ürün hala elime ulaşmamıştır.

  • 14 Ağustos
    15:47

    Müşterimize 14.08.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim ve iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri