Evidea.com Büyük Sorumsuzluk, Büyük İlgisizlik..

Fulya E. |

13 Nisan'da satın aldığım tepsi, 22 Nisan'da kargoya verilmesi planlanıyormuş. Bakar mısınız rahatlığa ,planlanıyormuş. Tepsinin taşını mı oyuyorsunuz? Bu tepsinin benim o tarihte elime ulaşmış olması gerekiyor fakat o gün keyifleri yeterse kargoya verilecek.

Acil talep için ya da sorun çözmek için bir müşteri temsilcinizin bile olmaması ne kadar da kurumsal gösteriyor sizi (!) Sorunları böyle mi çözüyorsunuz diyeceğim ama sorun çözüyor musunuz buna inanmak mümkün değil. Müşteri memnuniyetini hedef almamış bir şirketten ne beklenir zaten.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    16:31

    Müşterimize 18.04.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • 18 Nisan
    16:24

    Müşterimize 18.04.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • 18 Nisan
    16:24

    Müşterimize 18.04.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri