Evidea.com Bir Türlü İade Edemiyorum.

Nimet İ. |

8/12/2014 tarihinde yüzde yüz pamuklu diye tanıtılan beğenal marka bir nevresim takımı sipariş ettim. Yaklaşık 18 gün sonra elimize geçen nevresim aynı desende ama farklı markada hem de polyester çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak iade etmek istediğimi söyledim. Onlar da bana bir iade kod No. Su verdi. Yurtiçi Kargo' yu aradık çağırdık, gelen yetkili verilen kodun yanlış olduğunu söyledi. Tekrar Evidea.com'u aradık başka bir numara verdiler, sonuç aynı. Bu şekilde 4 kere aradım ısrarla bu kodu yazmam gerektiği söyleniyor, kargo kabul etmiyor. Lütfen mağduriyetimi giderin.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nimet İ.
    05 Şubat
    23:05

    hala ürünü iade edemedim

  • 16 Ocak
    16:33

    Müşterimize 16.01.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri