Evidea.com Artık Cevap Verilsin Lütfen!

Derya Y. |

Sayın Yetkili; 01,09,2015 tarihinde vermiş olduğum siparişlerden Alpino Labirent Kitaplık-Beyaz ürün Zonguldak ilindeki Aras Kargo'ya gelmiş ama ürünün ambalajı açık ve ürün zede görmüştü. Ben bu ürünü kabul etmedim ve iade ettim. Şimdi ürün takibinde Ürünün G***** G. adındaki kişiye teslim edildiğini görüyorum, ürünüm ile alakalı başka hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

İletişim numaranızı aradığım zaman da müşteri temsilcilerinin çok yoğun ve işlemimizi online yapmamız ifade ediliyor. Kargo dan bilgi alamıyorum Evidea.com internet sitesinde sorularıma cevap verilmiyor telefonla ulaşamıyorum artık bir çözüm istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    14:36

    Müşterimize 28.09.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla ,
    Evidea-Müşteri Hizmetleri