02 Mayıs 2014

Evidea.com Almadığım Ürünün Kargo Parasını Kredi Kartımdan Kestiler.

7 mart tarihinde Evidea.com sitesinden köşe koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinde ciddi kırıkları ve hasarları vardı. Ürünü geldiği anda kargo hasar tutanağı ile dakikasında iade olarak gönderdim.

Kendilerinden kaynaklanan sıkıntıdan dolayı ürünü iade ettim, siteye de şikayetimi ilettiğim halde ilgilenilmedi. Sonuçta ürünün bana geldiğini ve hizmet aldığımı söyleyip kargo ücretini iade etmediler. Ben şimdi ne hizmeti aldım sorabilir miyim?

Sümeyra 313 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Müşterimize 06.05.2014 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak tarafınıza ulaşım sağlanamamış olup ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Sümeyra 05 Mayıs 2014

    maalesef yardımcı olamadınız? ben şikayetimi yazmadan önce firma ile görüştüğümü sayfanızda belirtmiştim.Ben sizde çare aramak istedim, sizde bana firma ile görüşün şeklinde cvp vermişsiniz.....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön