13 Eylül 2013

Evidea.com Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi!

2 Eylül de Evidea.com'dan siparişini verdiğim masa örtüleri hala hazırlanma aşamasında. "Hızlı gönderi", "7 gün içinde gönderi" falan hikaye. Bırakın gönderilmeyi hala hazırlanıyormuş. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil.

Telefonla ulaşamadım bari siteden yazayım dedim. İletişim sayfasından bilgi almak istediğimi belirttim ama tabi ki ses seda yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışı ise karttan parayı çekelim sipariş elbet gider bir gün.

Kübra 127 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 25 Eylül 2013

    20 eylülde siparişim teslim edildi güya. Biri 20 TL , diğeri 109 TL lik iki masa örtüsu almistim. Stoklarında tükendiği için 109 TL olani gönderememisler yalnizca 20 TL olan geldi. Ama sitede ikisi de gonderildi olarak belirtilmiş. Ürünü göndermedikleri halde gonderildi gostermiler, ücreti kartıma iade etmemişler ve yine her zaman olduğu gibi müşteri hizmetlerine ulasilamiyor!!!!

  • Evidea.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimize siparişi hakkında detaylı bilgi kayıtlı e-posta adresi üzerinden gönderilmiştir. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

  • Kübra 15 Eylül 2013

    Şikayet firmaya iletildkten sonra olan tek gelişme siteden attığım mailin müşteri hizmetleri tarafından farkedilmesi... Cevap verilnesi diyemiyorum zira daha tarihten haberleri yok sanirm. Çünkü ürünler 7- 10 iş günü içinde kargoya verilir demisler sağolsunlar. Bugün 15 eylül ve ben 2 eylülde siparişi vermiştim!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön