27 Şubat 2013

Evidea.com Aldığım Tablolar 13 Gündür Beklemede!

Evidea adlı siteden 14 Şubat 2013 tarihinde 2 adet tablo sipariş ettim. Alışverişin bedelini havale ile aynı gün ödedim. Ürün açıklamalarında, seçilen ilgili ürünlerin 7 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen hala göndermediler.

Müşteri temsilcisini ile 4 kez iletişime geçtim ve durumu aktardım, 22.02.2013 tarihinde kargoya vereceğiz dediler daha sonra aradım mümkün olan en kısa süre içerisinde göndermeye çalışacağız dediler ve net bir tarih bile veremediler. Buradaki diğer şikayetleri de okuyunca, Evidea'nın çok sistemsiz ve altyapısı olmayan bir site olduğunu farkettim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum yetkili mercilere başvuracağım.

Sinan 117 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 04 Mart 2013

    günlerdir evidea.com adlı sitenin müşteri temsilcini arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum bu nasıl bir sitedir nasıl bir hizmettir.

  • Sinan 04 Mart 2013

    14.02.2013 tarihinde evidea.com sitesinden aldığım tablolar hala sipariş hazırlanıyor diyor müşteri temsilcisini arıyorum cevap vermiyorlar şikayetvar sitesinde yazıyorum hemen arıyorlar yaptığım görüşmelerde cuma günü kesin yolluyoruz diyorlar ama hangi cuma ise hala sipariş hazırlanıyor şuan mesajı yazarken bile arıyorum ama nafile mağduriyetimin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapacağım

  • Evidea.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Sinan A.nın iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz Erdoğan S. tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap