Evidea.com 717 TL'lik Alışverişin Pişmanlığı!

Ece Z. |

10 Haziran tarihinde 717 TL'lik alışveriş yaptım, ürünleri bekle bekle sıkıldım. Ayrı ayrı kargolanıyor hepsi. Benim hatam sipariş vermeden önce hakkında yazılanları okumamak. 140 TL'ye bir TV ünitesi aldım. Ben bu kadar ufak boyutta bir şeye 2 kişi tam 5 saat harcayacağımızı tahmin etmezdim. Resmen sorumsuzluk, delikler yanlış yerlerde! Kurulum kağıdında eksik bilgi var.

Neyse asıl sorun, wTR618 ürün kodlu 19.90 değerinde ''metal kumanda düzenleyicisi'' yerine plastik neredeyse 1 liralık bir ürünün gelmesi. Fatura küçük kargo kutusuna yapışık olduğundan atıldı. Ve benim gönlümü alacakları yerde hediye çeki için ürünün faturayla yollanmasını istiyorlar. Bu kadar memnuniyet sağlamaktan aciz...

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ece Z.
    23 Haziran
    17:42

    Bugün arandım. İade etmek istediğim ürünün faturasının mail atılacağı ve... Hesabıma hediye çeki tanımlanacağı söylenmesine rağmen ne mail var ne bir hediye çeki.

  • 23 Haziran
    15:25

    Müşterimize 23.06.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri