Evidea.com 3 Gün Önce Yaptığım İnternet Havalesini Almadığını Söylüyor.

Sefa A. |

Evidea.com'dan 17.11.2014'te yaptığım alışveriş için kendilerinin belirtmiş olduğu Finansbank hesabına ödemeyi havale yaptım. Bugün 20.11.2014, fakat maille bana ödemeyi almadıklarını bildiriyorlar. Kendilerine ödeme dekontunu da göndermeme rağmen (bankamı arayıp ödemenin alıcıya ulaşıp ulaşmadığını da teyit ettirdim, havalede herhangi bir sıkıntı yok) beni oyalıyorlar ve adam akıllı bir cevap da vermiyorlar. Mağdurum ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    09:12

    Müşterimize 22.11.2014 tarihinde kayıtlıtelefon numarasından geri dönüş yapılarak havale süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri