13 Şubat 2013

Evidea.com 22 Gün Teslimat Yapmayıp Birde Eksik Ürün Yolladılar!

Siparişimizi 22 gün gecikmeli olarak gönderdiler.Tabi bu zaman içerisinde kim bilir kaç kez telefon görüşmesi yaptık.Her seferinde ertesi gün yollanacak diye resmen oyaladılar.Firma bize bilgi vermedi diye anlamsız bahaneler öne sürdüler.Eşim ve ben hiç ödemediğimiz kadar telefon faturası ödedik.Bütün görüşmeler e-posta kayıtlarımda duruyor.

Kendileri de konuşmaları kaydettiler nasılsa asla tersini iddia edemezler. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim yıllardır alışveriş yaptığım halde.Herkes birbirinden habersiz.Kime sorsak ne oldu diye bir şey söyleyemedi.Bin pişman olduk alışveriş yaptığımız için. Ürün geldiğinde eksik geldi ürünü aldıkları firmayla irtibata geçip işimi kendim hallettim.

Hülya 66 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Hülya K.nın iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön