14 Kasım

Evidea.com 20 Günde Zar Zor Gelen, Üstelik Eksik Ve Yanlış Gelen Ürün.

Evidea firmasından üç ürün sipariş verdim. Bir ürün Aras Kargo ile yola çıktıktan sonra elime ulaştı. Diğer iki ürün Horoz Lojistik denen kargo ile yollandı. Kargoda 18 gün süründü... Defalarca firmayı aradım. İlgileniyor gibi gözüküp hiçbir şey yapmadılar. Horoz Lojistik'ten deposunu, olmadı genel merkezini ben aradım. Ürün 18 gün sonra elime geçti. Sonuç eksik ve yanlış ürün. Sipariş verdiğim şifoniyerin kulpları var, kendi yok. Yerine alakasız bir sehpa geldi... . Kargo şirketi irsaliye veya fatura bırakmadı. İade talebi yaptım. Yine Horoz Lojistik 10 gün içinde sizden alacak diyorlar. 18 günde malı teslim edemeyenler, iadeyi kaç günde alırlar varın siz düşünün. 10 gün içinde almazlarsa yine ararsınız diyorlar. Rahatlık bu kadar olur...

Caner 289 Okunma

Cevaplar

  • Caner 25 Kasım

    Şikayetimin hemen ardından arandım... .Firma yetkilisi ürünün horoz nakliyat tarafından benden alınacağını ve paranın hemen iade edileceğini belirtti. Horoz nakliyat aynı gün aradı. ''iade ürününüz var mı? '' diye sordu. ''var'' dedim... ''alacağız'' dedi. ''peki'' dedim... İki gün sonra tekrar aradı horoz... ''iade ürününüz var mı ''dedi şaka gibi... Yine ''var'' dedim. '' alacağız'' dedi yine... .Bu gün 10 gün oldu. Ne gelen var ne giden... Evidea yı aradım. Benimle görüşen yetkilinin adını verdim, ''görüşeyim'' dedim. ''o size dönecek'' dediler. Ne arayan var ne soran... .

  • Evidea.com Temsilcisi15 Kasım

    Değerli Müşterimiz , Talebinizi inceleyerek , kısa süre içerisinde üyeliğinizde yer alan e-posta adresinize bilgilendirme yapacağız. Soru ve Önerileriniz için web sitemizde yer alan "Yardım" sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Evidea.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön