15 Mart 2013

Evidea.com 20 Günde Yanlış Yollanan Siparişlerim!

Evidea isimli firmadan 23. 02. 2013 tarihinde 93619120 sipariş kodu ile 2 uyku seti, 1 adet 7/8 yaş, 1 adet 11/12 yaş çocuk bornozu satın aldım. 1 adet tuzluk karabiberlik alana kargo bedava denildiği için 1 adette bu takımı aldım. Geciken siparişler için defalarca aradık.

13 martta kargo teslim edildi. Sipariş verdikten 19 gün sonra! paketi açtığımızda da, 2 adet 7/8 yaş bornoz olduğunu ve 11/12 yaş bornozun gönderilmediğini, tuzluk karabiberlik takımından sadece karabiberliğin olduğunu ve tuzluğun yollanmamış olduğunu gördük.

Şimdi ürün iade formu doldurduk. 1 yıla kadar yollarlar mı acaba, merak ediyorum. Hızlı gönderim sloganıyla satış yapan bu firmadan acil olarak hatasını telafi etmesini istiyorum.

Kadriye 69 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Kadriye G.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön