16 Mart 2013

Evidea.com 2 Aydır Ürünün Parasını Ödüyorum Ürün Ortada Yok!

Bu siteden kardeşime hediye falez seramik tencere seti aldım. 20 cm lik tenceremin kapağı kırık çıktı ve değişim için geri gönderdim. 1 aydan fazla süredir değişim için bekliyorum ve hala tarafıma ne ürün gönderildi ne de bir haber geldi. Üstelik her gün de müşteri hizmetlerini arıyorum, ürünün ellerinde olduğunu, o gün içerisinde kargo yapılacağını söylüyorlar ama ne ürün var ne kargo, yanlış bilgi veriyorlar.

Bir daha asla alışveriş yapmam bu siteden. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ürünün parasını ödüyorum ama bir buçuk aydır ürün yok.

Kerime 63 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Kerime Ş.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön