Evidea.com 19 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün!

Meltem A. |

14 Ocak tarihinde sipariş verdiğim 3 farklı üründen yalnızca bir tanesi elime ulaşmış durumdadır. 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir diye satılan bu ürünler kargo sürecinde gözükmesine rağmen kargo firması 2. ürünü şirkete iade ettiğini söylemektedir. 3. ürün henüz hala tedarik sürecinde olduğu gibi 2. ürün hakkında Evidea.com yetkililerinden dönüş de olmamıştır.

Madem ürün teslim edilemedi (ki bu ilk alışverişim değil) neden kimse çıkıp sorundan bahsetmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak diye bir şey söz konusu değil zaten. İletişim kurmak için attığımız mailleri biri görüyor mu ondan da emin değilim. Umarım uzayda kaybolmamıştır siparişlerim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    14:21

    Müşterimize 08.02.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetler