27 Ekim 2016

Evidea.com 16 Gündür İade Edilen Ürününün Henüz Parası Kartıma Yatmadı!

Evidea.com dan ürün siparişi verdim. Normalde 6 Ekim'de kargoya verilecektir ama çok geç kargoya verildiği için kargo elime 11 elimde ulaştı. Kargo yetkilisinin yanında kargo paketini açtım ürün kırılmıştı bu yüzden iade ettim. Evida.com'u aradım 46 dk hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine görüştüm çok kaba ve nezaketiniz bir temsilciyle karşılaştım kargo 2 güne elimize ulaşır iade işlemi gerçekleşir dedi fakat ayın 11'inde iade edilen kargo online takipten baktığım zaman ayın 22'sinde teslim Evidea.com'a teslim edilmiş görünüyor. Bugün ayın 27'si ve hala benim param iade edilmedi. Her gün arıyorum ve 30-40 dk hatta bekletiliyor sonra da hat kapanıyor.

Aybeniz 1.128 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimize 01.11.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Ücret iadeniz 27.10.2016 tarihinde hesabınıza yapılmıştır. İadenizin hesabınızda gözükmesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 7 iş günü sürebilmektedir. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Aybeniz 28 Ekim 2016

    şikayet yayinlandiktan sonra para iadesi yapıldı diye mesaj geldi fakat karta para yatmamis

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön