26 Şubat 2013

Evidea.com 16 Gündür Bekleyen Depodan Çıkamayan Ürünler!

Yukarıda belirtilen tarih ve saatte yaptığım 7 kalem siparişten 2 si aradan 16 gün geçmesine ve bu süreçte 4-5 kez telefon görüşmesi yapmama rağmen halen Evidea'nın deposundan 16 gündür çıkamadığını öncelikle belirtmek isterim. Teslim edilen 5 ürününde Turgutlu'da oturmama rağmen burada mevcut olmayan kargo firmasıyla önce İzmir'e ardından Manisa'ya ardından Salihli'ye ve nihayetinde Turgutlu'ya ulaştığıdır.

Burada mevcut olan bir kargo firması tercih edilmemesi de ürünlerin sağlam kalması ve teslimatın kısa sürede oluşması için bir diğer şikayetimdir. Bu süreçte oluşan mağduriyetimin evidea yönetimi tarafından giderilmesini talep etmekteyim.

Öğr. Gör. Murat Aydın ŞEN

CBÜ Turgutlu MYO

Murat 67 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi05 Mart 2013

    Sayın Murat Ş.nın iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz Erdoğan S. tarafından tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap