18 Mart 2013

Evidea.com 15 Gündür Siparişim Hazırlanmadı!

15 gün önce verdiğim siparişin durumu hala "siparişe hazırlanıyor" diye gözüküyor. Sitede 7 gün içerisinde gönderileceği söyleniyor. Çarşamba günü siparişimde ki gecikme durumunu sorduğumda bana, perşembe günü gönderileceği söylendi ve bugün C.tesi yarında Pazar kargo kapalı.

Can 41 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Can Ş.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

  • Can 22 Mart 2013

    2 martta verdiğim sipariş hala gönderilmedi. Mesajlarıma cevap verilmiyor, Siparişimin iptalini ve kredi kartımdan çekilen ücretin geri ödenmesini talep ettim ama ne iptal edildi ne de mesajıma cevap alabildim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön