Evidea.com 1.5 Aydır Siparişim Elime Ulaşmıyor, Sorularıma Cevap Verilmiyor!

Aykut U. |

Siparişimdeki 2 üründen bir tanesi yaklaşık 3 hafta sonra kargoya verildi. Hadi 3 hafta sonra verilmesini geçtim bu tarihte ben yurt dışındaydım. Dolayısıyla siparişimi alamadım ve geri gönderildi. Bunun üzerine 1 ay süre geçti ve firmaya defalarca sistemlerinden mesaj yazmama rağmen ulaşamıyorum. Çağrı merkezleri yok, internetten bulduğum bir numara sadece Evidea.com jenerik müziklerini birkaç kere çaldıktan sonra kapanıyor. Siparişimle ilgili birisi bana en kısa sürede ulaşmazsa dava açacağım. 1 buçuk ay gibi bir sürede ürünün elime ulaşmamasını geçtim firmadan kontak bulamıyorum. Böyle saçmalık olmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    18:53

    Müşterimize 20.10.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Aykut U.
    16 Ekim
    11:11

    Delirmek uzereyim yemin ederim! Urun benim elimde değil su an ve sitenizde urunu gondermem için kargo bilgisi girmemi istiyorsunuz. Ben urunu hiç teslim almadim. Kargo geri gonderdi. Yeter artık birisi bana ulasabilir mi telefondan normal bir insan gibi iletişime gecebilelim. Bu kadar kotu bir müşteri hizmetiyle ilk defa karsilasiyorum.