to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Eksik Teslimat: Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13.12.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden Luminarc Friends Time temperli pizza tabağı 32 cm modelinden 10 adet satın aldım. Kargom elime ulaştığında paketi açtığımda tabakların yaklaşık yarısının tamamen kırılmış, tuzla buz halde olduğunu gördüm. Tabakların arasına sadece kağıt konulmuş, yeterli koruma ve paketleme yapılmamıştı.
Durumu kargo firmasıyla paylaştığımda ilgilenmediklerini söylediler. Evidea ile ise mesai saatleri dışında olduğu için henüz sağlıklı bir iletişim kuramadım. Ürünleri kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Kırılan tabaklar için siparişimin yenilenmesini, bütün tabakların eksiksiz ve sağlam şekilde tekrar gönderilmesini, bu kez de kargolama ve paketlemenin çok daha özenli, darbelere dayanıklı biçimde yapılmasını talep ediyorum.
Ne yorum yapabiliyorum, ne iade talebi oluşturabiliyorum. Gerçekten paranla rezil olmak böyle bir şey herhalde.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 18.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Evidea ekibinden İrem hanıma çok teşekkür ediyorum. Konuyla bizzat ilgilendi ve zararımı fazlasıyla karşıladılar.
