to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Masanın Ücreti Kartıma Yansımadı Dekont Paylaşılmıyor
19.10.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden açılır kapanır bir masa satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kalitesini beğenmediğim için iade işlemlerini başlattım. Uzun bir bekleyişin ardından ürünü iade ettim ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra 14.11.2025 tarihinde cep telefonuma, 3056657244111948 numaralı siparişimin iptal ve iade işlemi nedeniyle 10.999 TL ücret iadesinin yapıldığına dair bir SMS geldi. Ancak, VakıfBank kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
Bu durumu Evidea müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her seferinde paranın kendilerinden çıktığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla yaptığım görüşmelerde ise hesabıma gelecek herhangi bir iade veya provizyon işlemi olmadığı belirtildi. Evidea’dan iade işlemiyle ilgili dekont paylaşmalarını talep ettim, ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. “Dekont isteğiniz ilgili birime iletildi, en kısa sürede size dönüş yapılacak” gibi genel ifadelerle sürecin uzatıldığını düşünüyorum.
Bursa Nilüfer adresine teslim edilen siparişimin iadesiyle ilgili olarak, 10.999 TL tutarındaki ücretin tarafıma gerçekten yatırıldığını gösteren resmi bir dekontun paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 19.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Hep klasik cevaplar dekont göndermek bu kadar mı zor para hala da hesaba geçmedi
Değerli Müşterimiz, Size 21.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Hep oyalama taktiği, Kesinlikle ve kesinlikle bu site den Evidea dan alışveriş yapmamanızı öneririm. Hala daha para hesabıma yatmadı
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.1.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Hep telefonum açık ve telefonunuzu bekliyor olacağım, Bugün sizin müşteri temsilcisi ile 3 sefer görüştüm, Hala çözüm yok, Tekrar söylüyorum Hep oyalama taktiği. Amacınız çözüm ise mail adresine dekont da gönderebilirsiniz. Sizden istediğim bu
Değerli Müşterimiz, Size 25.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
