04 Ocak 2017 #7412942

Evidea Yanlış İşlemin Düzeltilmesinde Zorluk Çıkarıyor

Ben internetten alışverişler yapan biriyim. Evidea.com'dan uygun bulduğum bir ürünü almaya çalışırken; kart bilgileriniz eksik ya da hatalı diye bir uyarı verdi, sayfa kapandı. Bende almaktan vazgeçtim. Şüphelendim daha sonra kart hareketlerini kontrol ettiğimde para çekilmiş olarak gördüm. Hemen arayıp iptal etmelerini söyledim kabul ettiler. Hatalı işlem dediği halde, tek çekim yaptıkları ücreti her gün telefonla arayarak zor bela iade alabildim. 20 TL iade yapıldı, 30 TL iade yapıldı şeklinde her aramamın peşinde yapıldı. Bu şekilde 15 gün uğraştım. Anlayacağınız parayı taksit taksit süründürerek iade yapıyorlar. Neyse ki zar zor da olsa kurtardım paramı. Bir daha mı, tövbe.

Caner 704 Okunma

Cevaplar

  • Evidea Temsilcisi07 Ocak 2017

    Müşterimize 06.01.2017 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade ve iptal süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön