05 Ocak 2017 #7427822

Evidea Ücret İadesi Yapmamak İçin İşi Zorlaştırmaya Çalışıyorlar

Ürün iptali yaptıktan sonra 48 saat sonra yani bugün paramın hesabıma aktarılacağı söylendi. Bugün İ***diye bir müşteri temsilcisi beni arayarak gereksiz bir ısrarla hediye çeki almamı söyledi. İstemediğimi ve para iademi istediğimi tekrar tekrar iletmeme rağmen abartılan bir ısrar boyutuyla gereksiz ısrarına devam etti. Ben bunu kabul etmeyince iyi o zaman bankanızla görüşürsünüz diyerek telefonu kapattı. Bu nasıl bir lakaytlıktır anlamıyorum. İşi yokuşa sürmek ne demek? Biri 48 saat iade süresi diyor biri hediye çekini kabul etmeyince ne zaman geçer hesabınıza belli değil diyerek kabalık yapıyor. Kimin parasını kime vermek istemiyorlar anlamıyorum. Eğer paramı hemen hesabıma yatırmazlarsa yasal süreç başlatacağım.

Özge 465 Okunma

Cevaplar

  • Evidea Temsilcisi09 Ocak 2017

    Müşterimize 09.01.2017 tarihinde kayıtlı telefon numarası üzerinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön