05 Kasım
#12906639

Evidea Ödeme Yapmadı!

22 Ekim tarihinde Evidea internet mağazasından lambader aldım. Lambası geldi ayağı ne yazık ki gelmedi. Kargo kaybetmiş dediler tamam dedim, yeni ayak gönderemeyiz işlemi iptal edelim dediler tamam dedim, para iadesi yapalım dediler ona da tamam dedim. Ne yazık ki 15 gün oldu hala hesabıma geçen bir ödeme yok her defasında bugün hesabınıza geçecek diyorlar fakat hala bir işlem yapılmadı.

Serap Serap 931 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Evidea Temsilcisi11 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Tarafımızdan ürününüze ait 2 kolinin de eksiksiz bir şekilde kargoya teslim edildiği tespit edilmiştir. Yaptığımız incelemelerde kargo firmasından size eksik teslimat yapıldığı anlaşılmıştır. Süreçle ilgili sizi bekletmemek adına ücret iadeniz 05.11.2019 tarihinde sağlanmıştır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri Hizmetleri

  • Serap'ın Teşekkür Mesajı07 Kasım

    Sayın Evidea Yöneticileri, şikayetime kulak verip para iadesi ile ilgili mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.

  • Evidea Temsilcisi06 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Size 06.11.2019 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak ücret iadenizin yapıldığı aktarılmıştır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri Hizmetleri Tüm soru ve taleplerinizde 0850 532 22 22 nolu hattımızdan hafta içi her gün ve Cumartesi günleri 08:00 - 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.

  • Evidea Temsilcisi06 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri Hizmetleri Tüm soru ve taleplerinizde 0850 532 22 22 nolu hattımızdan hafta içi her gün ve Cumartesi günleri 08:00 - 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler