06 Eylül
#12560411

Evidea İnternetten Sipariş Teslim Sorunu

Evidea mağazasının internet sitesinden 02.09.2019 'da bir raf siparişi verdim 99 TL ücretle. Aras Kargo ile tarafıma kargolandığı iletildi. Ancak Aras Kargo kargomu getirmeden benimle görüşmeden kendi kendine müşteri ile görüşüldü şubeden alınacak diye not düşmüş. Evidea müşteri hizmetlerine sorunu ilettim. Sorunu ilettikten 3 gün sonra bana dönüş sağladılar ve kargomun kargo firması tarafından iade edildiğini yeniden sipariş vermem gerektiğini ilettiler.


Önceki siparişimin de iptal edilip para iadesi yapılacağını ilettiler. Sonra tekrar siteye girip sipariş vermek için baktığımda ürünün ücretinin 109 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Evidea ve Aras Kargo anlaşmalı olarak müşterileri kandırıp satın alınan ürünleri daha yüksek fiyatla yeniden satmaya çalışıyor.

Savaş Savaş 1.625 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Savaş'ın Teşekkür Mesajı3 g

    Teşekkürler. Uzun uğraşlardan sonra siparişim elime ulaştı.

  • Evidea Temsilcisi3 g

    Değerli Müşterimiz, Size ulaşmayan kargonuz ile ilgili kargo firmasıyla görüşerek tekrar çıkış sağlanmış ve ürün gönderimi tamamlanmıştır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri Hizmetleri

  • Evidea Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Size 09.09.2019 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılıyor olacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri Hizmetleri

  • Evidea Temsilcisi06 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları