16 Temmuz
#12279116

Evidea İade İşlemi Uzatılıyor

Evidea firmasından 6 sandalye 1 masa siparişi verdik. 4 Temmuz günü elimize geçen kargo masa hasarlı ve sandalyelerin hiçbir vidası olmadan geldi. Satış sorumlusuna hasarın fotoğraflarını ve eksikliği bildirdik. İade olunacağını söyledi. Kargo firmasının gelip alacağını söyledi. Gelip giden kimse olmadı, 4 5 kez aradık her serinde kargo firmasına bildirdik denildi. Daha sonra kargo firmasını siz arayın denildi. Biz aradık, acil kodu ile alınacağını söylediler. Ama hala gelen giden yok. İade süresinin bitmesini bekliyorlar sanırım. Mağdur edildik.

Gizem Gizem 2.166 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gizem'in Teşekkür Mesajı25 Temmuz

    Ürün geri alındı ve para iadesi yapıldı teşekkürler. Sadece kargo süreci aşırı uzun sürdü.

  • Evidea Temsilcisi17 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Sizi 17.07.2019 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılıyor olacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları