Görünüm          
762 şikayet listeleniyor

21 Haziran da konsol sipariş ettim Horoz Lojistik ile kargolandı Evidea nın sitesinden siparişlerimden bakıyorum kargolandı diyor ama 20 gündür hala ulaşmayan ürün ile ilgili ne bir geri dönüş ne de ilgi var 3 gün önce çağrı merkezini aradım iade edin iptal işlemi başlatın diye 72 saat içinde dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Haziran 2020 tarihinde Metropol AVM Evidea mağazasından mutfak servis arabası sipariş ettik. 2 gün sonra geldi. Ancak içinde ki tepsisi çatlaktı ve ürünün parçalarının yarısı yoktu. Çağrı merkezine bildirdik. 32 defa telefon görüşmesi yapmamıza rağmen eksik parçalar 24 gündür elimize geçmedi. Eks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 de Evidea online konsol sipariş verdim. Uzun bir kargo sürecinde sonra ürün elime ulaştı. Montajını yapmak için açtığımız da belirli bölgelerinde kırık çatlak olduğunu üstüne buralar mobilya macunu ile kapatılmaya çalışılmış. Hemen firmayı arayıp iade sürecini başlattık. Yine uzun suren b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde vermiş olduğum çalışma masası siparişi artık kabus olmaya başladı artık! Masayı kurabileceğim parçalar çıkmadı o muhteşem kutudan! Mail atın dediniz attım, en az 10 kere çağrı merkezinizle görüştüm. Yok efendim depoya bakacağız yok tedarikçiden soracağız diyerek 10 günü geçti oy...Devamını oku

03.06.2020 tarihinde siparişini verdiğimiz masa sandalye takımı aradan 12 gün geçmesine rağmen ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde iade olarak gözüküyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişini verdiğim 2 adet kamp sandalyesi ve 1 masa gelen sadece 2 sandalye 1 aydan fazla sürede 4-5 defa aranan çağrı merkezinde alınan aynı cevap kargo firmasına mail olarak bildirilecek. Sonuç : 70 TL lik ürünü çözemeyen bir sistem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Evidea'dan yapmış olduğum alışverişte ürünler elime 30 Mayısta ulaştı fakat almış olduğumuz duvar saati kirik geldi çağrı merkezini defalarca arayıp mesaj bırakmamıza rağmen asla yetkililer tarafından dönüş gerçekleşmedi, ayrıca sitenizden iade/değişim bildirimi yaptık 3 haziranda işleme alındı, fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

401759499516 sipariş numaralı ürünüm mart ayında aldım fakat ürünü kargo teslim etmediği için iadeye döndü teslim edileli tam 3 ay olmasına rağmen kartıma iade sağlanmamıştır. Bununla birlikte ne çağrı merkezi ne chat hiçbir iletişim ağı yok. Evidea artık iademi yap!Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Evidea'dan verdiğim sipariş 22 Mayıs'ta teslim edilmek üzere Asil Kargo ile geldi ancak kargo sorumlusunun salgın önlemlerini hiçe sayıp imza atılması konusunda diretmesi ve paketi teslim etmemesi üzerine kargoyu teslim almadım ve iade edilmesini söyledim. Bunun ardından Evidea çağrı merkezini arayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evidea'dan aldığım ürün firma tarafından ertesi gün gönderildi ve Horoz Lojistik tarafından 20.05.2020 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak acil olduğunu bildirmeme rağmen hâlâ teslim edilmedi, bugün görüştüğüm bayan yoğunluktan olduğunu söyledi, bugün gönderim olmazsa iptal edeceğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme