Evidea Büyük Hak Şikayetleri

(59 şikayet)
Evidea

Gönderilmiş şikayet aşağıdaki gibidir; Aldığım sehpa takımını kurulumunu yaparken vidaları uzun olduğu için daha takarken sehpa takımınızın üst tarafı o kadar ince yapılmış ki gönderdiğiniz vidaları takarken üs…

28 Kasım

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Evidea müşteri hizmetlerine bu vesileyle sundukları yardımlarından dolayı teşekkür ederim. İlk aradığımda Evidea kargo şirketine yönlendirdi, kargoyu aradığımda ise Evidea ile görüşmem gerektiği bildirildi. Sonuçta misafir memnuniyeti her daim ön planda tutulmalı, yetkililer aranınca müşteri dinlenmeli ve çözüm için odaklanılmalı. Sonuçta aynı ürünün devamı olmadığı için üzüldük tabii ama para iadesi yapılacağı söylenmesi de bizi bir mutlu etti. Sonuçta ürünün parasal değeri önem arz etmiyordu, herșey bir prensip meselesidir ve tüketiciye hakları olduğu kadar müşteri odaklı yaklaşım önemliydi ki, bu da Evidea şirketi tarafından son derece ciddiye alınmış ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Tekrardan Evidea ya teşekkür eder, evideyadan alışveriş yapmaya devam edeceğimizi de bildirmek isteriz. Ancak bazı ürünlerin, paketlenmesi itinayla yapılmalıdır ve ürün üzerinde kırılabilir ya da çizilebilir dikkat yazısı bulunması gerektiği kanaatindeyim.
31 Ekim
Evidea

Evidea sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda ürünün bulunduğum yere kargo gönderim yapılmadığı için ürünü iptal ettim. 5 iş günü içinde paranız iade edilecek denmesine rağmen 30-40 gündür para iadem yapılmıyo…

30 Ekim

Canberk'in Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim
28 Ekim
Evidea

Yatak odası takımı aldım daha doğru düzgün kullanmadan her yeri kırıldı, döküldü. Bu sebep yüzünden iade ve değişim talep ettim. Kabul edildi. Ürünü demonte hale getirmem gerektiğini kargoya vermem gerektiğini …

23 Ekim
Evidea

Evidea'dan aldığımız House Line 3 Raflı Ayakkabılık vida takılan kısımları düzgün delinmediği için delik kısımlarının dışı dökülmüştü ancak yapıştırmalar ile kapatabileceğinden önemsemedik. Montaja başlayıp kap…

16 Ekim
Evidea

Ürünün siparişini Evidea.com adresi üzerinden 29/08/2018 tarihinde verdim. Kargonun tarafıma çıkış tarihide ise 19/09/2019 tarihidir. Ancak ürün kargo şirketi tarafından, elime ancak 29/09/2018 tarihinde ulaştı…

16 Ekim
Evidea

Aldığım ürünler iki ay sonra geldi ve kargo ücretsiz deyip 167 TL ücret alındı ve aldığım ürün eksik geldi ayreten dolap kapakları biri büyük biri küçük aldığım ürünlerin vidaları eksik geldi ve başka yerden te…

13 Ekim
Evidea

29.06.2018 tarihinde bir yatak siparişi verdik. İki hafta sonra bir ürün geldi ancak yanlış boyutta benim siparişimden daha büyüktü. Ürünü değişim yapabilmek için üç hafta uğraştık. Bir ayın sonunda yeni ürün i…

05 Ekim
Evidea

Evidea denilen güya büyük bir firma. Satış sözleşmesinde 20 iş gününde teslim edilmesi taahhüt edilen bir gardırop ve 3 ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmayan bir ürün. 3 kez teslim tarihini ileri atma saçma …

05 Eylül
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları