10 Nisan 2018
#10323732

Aradığını İddia Eden, Ulaşamadığı Gerekçesiyle Yerime Kararlar Alan Evidea !

Evidea.com'dan 22 Ocak'ta aldığım vestiyer ve TV ünitesinden vestiyer internet sitesi tarafından iptal edildiği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 8 Şubat'ta tekrar birbirine uyumlu vestiyer ve TV ünitesi sipariş ettim. Kargolama tarihi 15 Mart iken 22 Mart oluverdi fakat 10 Nisan itibariyle siparişim vestiyer tedarik edilemediği için Evidea tarafından iptal edildi. Bu süreçte telefonum hep açık olmasına rağmen "Aradık, ulaşamadık, " yazan mesajlar aldım. Her mesajdan sonra müşteri hizmetlerini arayıp ulaşılabilir olduğumu bildirdim, yine hiçbir arama almadım. Sonunda ise ulaşılamaz olduğum iddia edilerek TV ünitem kargolanmış ve vestiyer iptal edilmiş. 1-Evide.com'un müşteri memnuniyetinden anladığı "Aradık, ulaşamadık, " (ki gerçeği yansıtmıyor) iddiasıyla müşteri görüşünü önemsemeden onların yerine karar vermek midir? 2-Uyumlu olsun diye aldığım ürünlerden teki ne işime yarar?

Gulin Gulin 1.897 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları