Evidea Alışveriş Büyük Şikayetleri

(162 şikayet)
Evidea

Evidea.com dan ürün aldım almaz olaydım. 11.10.2018 tarihinde aldığım ürün House…

06 Aralık

Bülent'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimi yazar yazmaz sağ olsun ilgilendiler, tedarikçi firmayı arayıp en kısa sürede ürünün teslim edileceğini söylediler. Ilgileri için teşekkür ederim.
28 Kasım
Evidea

Evidea'dan aldığım ürün Sürat Kargo ya verilerek en büyük yanlış yapılmıştır. Sürat Kargo ürünü evime teslim etmeyip eve teslimat yapmıyoruz diyerek site kapısından ürünü teslim almamı istemiştir. Bende ürünü k…

22 Kasım
Evidea

Buradan Bestline marka bir kitaplık aldım ve aldığıma bin pişman oldum. Kitaplığın bir parçası yanlış çıktığı için 7 Kasım’da iade talebi oluşturdum, mobilya kutusu büyük olduğu için şubeye gidemeyeceğimi söyle…

13 Kasım
Evidea

Evidea'dan 293114422294 sipariş no... İle hediye olarak almış olduğum ürün kırık olarak üstelik ürün tutarının yazılı olduğu faturası ile birlikte (fatura ve teslimat adresini farklı yazmama rağmen) anlaşmalı A…

07 Kasım

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Evidea müşteri hizmetlerine bu vesileyle sundukları yardımlarından dolayı teşekkür ederim. İlk aradığımda Evidea kargo şirketine yönlendirdi, kargoyu aradığımda ise Evidea ile görüşmem gerektiği bildirildi. Sonuçta misafir memnuniyeti her daim ön planda tutulmalı, yetkililer aranınca müşteri dinlenmeli ve çözüm için odaklanılmalı. Sonuçta aynı ürünün devamı olmadığı için üzüldük tabii ama para iadesi yapılacağı söylenmesi de bizi bir mutlu etti. Sonuçta ürünün parasal değeri önem arz etmiyordu, herșey bir prensip meselesidir ve tüketiciye hakları olduğu kadar müşteri odaklı yaklaşım önemliydi ki, bu da Evidea şirketi tarafından son derece ciddiye alınmış ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Tekrardan Evidea ya teşekkür eder, evideyadan alışveriş yapmaya devam edeceğimizi de bildirmek isteriz. Ancak bazı ürünlerin, paketlenmesi itinayla yapılmalıdır ve ürün üzerinde kırılabilir ya da çizilebilir dikkat yazısı bulunması gerektiği kanaatindeyim.
31 Ekim
Evidea

Evidea sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda ürünün bulunduğum yere kargo gönderim yapılmadığı için ürünü iptal ettim. 5 iş günü içinde paranız iade edilecek denmesine rağmen 30-40 gündür para iadem yapılmıyo…

30 Ekim

Canberk'in Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim
28 Ekim
Evidea

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

17 Ekim
Evidea

Ürünün siparişini Evidea.com adresi üzerinden 29/08/2018 tarihinde verdim. Kargonun tarafıma çıkış tarihide ise 19/09/2019 tarihidir. Ancak ürün kargo şirketi tarafından, elime ancak 29/09/2018 tarihinde ulaştı…

16 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları