Everest Outdoor Olmayan Ürünü Satıyorlar!

Nergiz Çimen Y. |

15.10.2015 günü The North Face mont sipariş ettim. Kargo bilgisi almak için aradım siparişimin ellerinde olmadığını öğrendim. Yetkili birisinin aramasını beklerken e-posta kutuma bu ürünün olmadığı siparişin iptal edildiğini bildiren bir e-posta gönderdiler. Madem elinizde yok niye teşhir ediyorsunuz? Belki çok acil ihtiyacım var ona göre başka bir yere bakmamış olabilirim.

İptal ederken müşteriyi nezaketen arayıp durumu izah edeceğinize baştan savma bir şekilde e-posta gönderip haberdar etmek neyin nesi? Son derece ciddiyetsiz ve kurumsallaşmayı becerememiş bir firma. Yine de buna da şükür ya para iadesi yapmasaydı!

Etiketler :

Online İşlemler