Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık 0(850) 393 1000
Forum İstanbul şubesinde k** hanıma bir ruj gösterdim kasadan yardımcı olacağını söyledi. Kasada aynı paketli ürünü sattı. Mağazada ruju açtım farklı renk çıktı. Değişim istedim. Mağaza müdürü kullanılmış ürünü kimse almaz dedi. K** hanıma istediğimin bu olmadığını söylediğimde kontrol etseydiniz al...
Haziran ayı başında indirimden şampuan aldım. Evde yedeğimin şampuan mı krem mi olduğunu hatırlayamadım. Çalışan arkadaşa özellikle emin olmadığımı belirttim ve yanlışsa değişim olup olmayacağını sordum. 'Yarın gelirseniz yaparız' dedi. Tamam dedim ve bugün yani 2 Haziran'da şampuanı kremle değiştir...
Eve Kızılay mağazasından alınan Maybelline Eraser kapatıcı 2 defa kullanıp gözlerimde alerjiye sebep olduğu için firmaya yollanmasını istedim. Sizi arayacağız dediler, arada 1 hafta geçti aramadılar ben gittim. Mağaza müdürü kişi telefonla iletişime geçtiği mağaza çalışanına: ürün yarıya inmiş iade ...
Tuzla Marina evinizden birkaç adet rimel aldım. Alırken çalışana, ürünü iade edebilecek miyim, nakit olarak iade yapıyor musunuz, diye sordum. Kesinlikle yapıyorum, sıkıntı olmaz, dedi ve ben bunu üç kere sordum. Ben de o şartla aldım. Ürünü iade için gittiğimde ise iade edemediklerini, alışveriş çe...
EVE1605037769 numaralı siparişinizdeki ürünler tedarik edilemediği için siparişinizin iadesi bankanıza 16.05.2023 16:00:00 tarihinde iletilmiştir. Şeklinde Eve mağazasından mesaj geldi ama kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Ürünün fiyatını yükseltip satmaya çalışıyorlar.
Mehmetali
Manisa Prime AVM'de eve mağazasından alışveriş yaptım. Ancak, bir üründe fiyat farkı vardı. Çalışan arkadaşa sordum, o da sabah etiket değişimi yapmayı unuttuklarını söyledi ve iade alabileceklerini belirtti. Ben de, ürünü gördüğüm fiyatından almak istediğimi söyledim. Ancak, sinirlenerek "tamam o zaman kendi cebimden karşılayayım, şirket fiyat farkı vermemi kabul etmiyor" diyerek sitem etti. Müşteri memnuniyeti sıfır ve çalışanlar ilgisiz görünüyor.