Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EveŞikayetvar üye markasıdır

28100
(502 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.365 Şikayet (Son 1 yıl)
EveŞikayetvar üye markasıdır
28100
(502 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eve Siparişim İptal Edildi, İade Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum!

profile
Yaren
2 saat önce
-

Eve Shop online'dan bir allık sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Kargoya verilmesini beklerken siparişimin iptal edildiğini gördüm. Para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat asla ulaşamıyorum; 1 saattir açan biri yok. Nasıl ulaşacağımıza dair bir bilgim yok. İptal edilen ürünün p...

Eve Shop Online Şikayet

profile
Beyza
1 gün önce
50

Eve Shop online mağazadan 15 Mart tarihinde bir adet makyaj temizleme suyu siparişi verdim. Faturası ancak 18 Mart tarihinde oluşturuldu. Siteden bakıyorum siparişim yok gözüküyor. Arıyorum ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine. Ürün hakkında bilgi almak istiyorum. Eğer göndermeyeceklerse de iade istiyo...

Eve Mağazada Tester Ürün Kullanımı Sorunu

profile
Taha
1 gün önce
73

Eve mağazası personeli, tester ürünü denediğim için beni azarladı! Tester ürünü denerken yanıma gelip, tester ürünü fazla kullandığım gerekçesiyle deneyemeyeceğimi, eğer denediğim takdirde almak zorunda olduğumu söyledi. Mağaza müdürü, özür dilemek yerine personelini savundu! Saygısızlık yapıldı! Bi...

Eve Mağazada Tester Ürün Kullanımı Sorunu

Eve Tanımlanan Hediye Puan Görünmüyor Kasada

profile
Selen
3 gün önce
-

Rexona ürünlerinden 200 TL'lik alışverişimizde 100 TL puan kazanacağımızı söyledi çalışan bir beyefendi. Sonraki alışverişimde kullanmak istediğimde böyle bir puanın tanımlanmadığını söylediler. Rexona tercih edeceğim bir marka olmamasına rağmen 100 TL puan için aldım. Ama kullanamıyorum hakkımı ala...

Eve Tanımlanan Hediye Puan Görünmüyor Kasada

Eve Shop ALAKASIZ/YANLIŞ Ürün Gönderimi

profile
Naz
3 gün önce
52

Eve Shop online alışverişten aldığım takma tırnak farklı bir ürün gönderilmiş mağazadan değişim yapamadıklarını söylediler aşırı sinir bozucu. Sizin hatanızı düzeltmek için ben neden kargoya gitmek zorundayım? Siyah takma tırnak siparişi verdim gelen neon renkli rengarenk çocuk oyuncağı gibi bir tır...

Eve Birikmiş Puanım Düşmüyor

profile
Ayşe
3 gün önce
-

Eve mağazasından ürün alacağım birikmiş puanım var kullanmak istiyorum seçeneği tıkladığımda düşmüyor aksine üstüne ekleniyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. Konuyla ilgili açıklama bekliyorum. Konuyla ilgili görsel attım. Bu nasıl alışveriş mantığı? Lütfen yardımcı olur musunuz?

Eve Birikmiş Puanım Düşmüyor
Eve Birikmiş Puanım Düşmüyor

Eve Siparişim Görünmüyor Ama Bankadan Kesinti Yapıldı

profile
Rabia
3 gün önce
32

Eve Shop'tan online alışveriş yaptım, bankadan kesinti yapıldı ama siparişim görünmüyor ve herhangi bir mesaj almadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bağlanmadan kapanıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Lütfen ayrıca, sipariş onaylanırken çıkış yapılıyor. Eğer stokta yoksa, lütfen beli...

Eve Siparişim Görünmüyor Ama Bankadan Kesinti Yapıldı

Eve Kozmetik Etiket Kasa Fiyat Farkı

profile
Güler
3 gün önce
50

Eve kozmetik mağazasında alışveriş yaparken rafta bulunan etiket fiyatına göre ürün seçtim kasaya gittiğimde ürünün fiyatının daha fazla olduğunu gördüm. Ürünü etiketteki fiyat üzerinden vermeleri gerektiğini bunun tüketici hakkım olduğunu söylediğimde, "biliyoruz ancak yapacak bir şey yok bize de b...

Eve Kozmetik Etiket Kasa Fiyat Farkı
Eve Kozmetik Etiket Kasa Fiyat Farkı
5
Çözüldü
profile
Özlem
4 gün önce
38
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eve Shop Ekstra Vergi Kesiyor

profile
Kader
4 gün önce
32

Yuh yani, yeni kullanıcı sözleşmesi ile birlikte alışverişlerde ekstra vergi kesiyorlar. Hem de alışverişin boyutu ne kadar büyük olursa belli oranda ekstra vergi alıyorlar. Zaten marka değerin yok neden bunu yapıyorsun aklım almıyor. Eve Shop silindin ben Gratis Watsons'tan devam

Eve Shop Ekstra Vergi Kesiyor

Eve Fahiş Fiyat Ve İade Sorunuyla Karşılaştığım Alışveriş Deneyimi

profile
Seren
4 gün önce
141

Herkes okusun. Bugün Forum İstanbul AVM'deki Eve Shop mağazasından alışveriş yaptım ve tutar beklediğimden fazla çıktı. Etiketlere bakarak alışveriş yapmama rağmen, çalışanlar ek ücret ekleyerek fazla hesap çıkardı. Mağazadan çıktıktan sonra faturayı incelediğimde şok oldum. Sepet tutarının ne kadar...

Eve Fahiş Fiyat Ve İade Sorunuyla Karşılaştığım Alışveriş Deneyimi
Eve Fahiş Fiyat Ve İade Sorunuyla Karşılaştığım Alışveriş Deneyimi
Eve Fahiş Fiyat Ve İade Sorunuyla Karşılaştığım Alışveriş Deneyimi
+2

Eve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor- Bepanthol

profile
Ezgi
5 gün önce
171

Bir ay önce eve den Bepanthol krem almıştım son kullanma tarihine dikkat etmedim. 1 ay süresince kullandım yüzümde sivilceler çıkmaya başladı. Daha önce defalarca kullandığım krem böyle olunca şaşırdım son kullanma tarihine baktım 2 ay önce bitmiş son kullanma tarihi. Bundan sorumlu firma kimse bu d...

Eve Tarafıma Para İadesi Yapılmaması

profile
Özge
6 gün önce
209

Mağazacılık tarafından aldığım ürün kırık çıktı. Bir ay olmasına rağmen para iadesi yapılmadı ve bu durumu sorguladığımda müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapatıyor. Her aradığımda 'Haftaya Cuma' deniliyor. Geçiştirici bir üslupla konuşarak çağrıyı sonlandırmak zorunda olduğunu söylüyor ve telefon...

Eve Tarafıma Para İadesi Yapılmaması
1

Eve Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mücahit
1 hafta önce
172

09.03.2024 Cumartesi günü eveshop.com.tr üzerinden verdiğim siparişte 36x50 (36 adet x 50 yapraklı) şeklinde belirtilen ıslak mendilden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 72 adet gönderilmesi gerekirken sadece 2 adet 50 yapraklı (2x50) ıslak mendil gönderildi. Ve en önemlisi, bu durumun kanıtı olarak f...

Eve Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Eve Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Eve Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Mağduriyeti
+2
5
Çözüldü

Eve Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Rabia
1 hafta önce
164

"Stokta olmadığı için para iadem yapıldı çok teşekkür ederim"

Eve Shop uygulamasından sipariş verdim ancak mobil uygulamada siparişlerim kısmında gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin arka pland...

Eve Siparişim Kargoya Verilmedi
1

Eve Tam Bir Yanıltmaca

profile
Nazik
1 hafta önce
154

Tam bir yanıltmaca. Üründe 32 adet 52'li ıslak mendil yazıyorlar, alıyorsunuz ve sadece 1 adet ürün geliyor. Hakkımı helal etmiyorum. Eğer ürün için 1 adet yazsaydı, o fiyata almazdım.

Eve Shop Yanıltıcı Açıklamayla Ürün Satıyor

profile
Kübra
1 hafta önce
200

Eve Shop, insanları yanıltarak ürün satıyor. Ürün açıklamalarıyla gönderilen ürünler uyuşmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Sonucun ne olacağını göreceğiz. Firmalar, sürekli hatalı açıklamalar yapıp bu duruma alışmışlar maalesef.

Eve Shop Yanıltıcı Açıklamayla Ürün Satıyor
Eve Shop Yanıltıcı Açıklamayla Ürün Satıyor

Eve Islak Mendil Mağduriyeti

profile
Müklemin
1 hafta önce
129

36'lı paket olarak aldığımız ıslak mendil, 2'li 50'şer paket olarak geldi. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse açmıyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? 2'li 50 paket neden sipariş vereyim? Arkadaşlarım da aldı. Acaba kaç kişiyi m...

Eve Shop Eksik Ürün

profile
Meryem
1 hafta önce
223

Eve Shop tan 50×35 li ıslak mendil aldım. Sayıyı tam hatırlamıyorum ama 2 adet olmadığına eminim. Bana 2 adet gönderilmiş. Siparişime de girip bakamıyorum. Sayfa hata veriyor. Eksik ürünleri göndermelerini istiyorum ya da iade oluşturmak istiyorum. Sayfa girebilsem talep oluşturacağım

Eve Shop Eksik Ürün
Eve Shop Eksik Ürün
profile
Gizem
4 gün önce
-
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 2.262 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Eve 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör