29 Şubat 2016

Evdiz Taksit Günü Geldi Ürünleri Hala Gönderemediler!

Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Evdiz şubesinden 1600 TL değerinde çeyiz seti (tekstil) almıştık. Sözleşme ve gerekli işlemleri tamamladık. Sonra başka yerde daha güzel ve daha uygun olacağını düşündüğümüz ürünler bulduk.

Ertesi gün gittik Evdiz şubesine iptal etmek istediğimizi söyledik iptal işlemi bulunmadığını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Tamam o zaman ütü alalım dedik, yine kabul etmediler. En az 1000 TL'lik alışveriş olması gerekiyormuş sorumlu beyefendi öyle istedi. Tamam o zaman siz bizim aldığımız ürünleri gönderin dedik.

Üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünler hala elimize ulaşmadı, taksit günü geldi.
Defalarca şubeye gitmemize rağmen bize yanlış ürün geldiğini yenisinin istendiğini, hafta sonu gelin gibi palavralarla geçiştiriliyoruz.

Ayrıca şube sorumlusunun davranışından memnun değilim. Bu hafta gerekirse Tüketici Heyetine Başvuracağım bilginize Evdiz...

Soner 1.041 Okunma

Cevaplar

  • Evdiz Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz şikâyet değerlendirmeye alınmış olup, konu ile ilgili geri bildirim tarafınıza en kısa sürede yapılacaktır. Bundan sonraki olası şikâyet, öneri ve istekleriniz için [email protected] den bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla EVDİZ AVM Müşteri Şikâyet Yönetimi

  • Soner 17 Mayıs 2016

    Firmadan geri dönüş olmadı hiçbir şekilde bundan sonra da hiçbir şekilde tavsiye de etmiyorum alışverişte yapmıyorum müşteri memnuniyeti 0 değil Sıfırında altında Bir ürün 2 ay üzeri sürede teslim edilir mi? Ben yurt dışından ürün alıyorum en geç 20 günde geliyor Sizler 2 buçuk aya yakın bir sürede ürünleri teslim edebildiniz bu da büyük bir başarı tebrik ederim...

  • Evdiz Temsilcisi01 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz şikâyet değerlendirmeye alınmış olup, konu ile ilgili geri bildirim tarafınıza en kısa sürede yapılacaktır. Bundan sonraki olası şikâyet, öneri ve istekleriniz için [email protected] den bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla EVDİZ AVM Müşteri Şikâyet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön