Evdiz Sipariş Ettiğim Ürün Gönderilmedi!

Elif K. |

Evdiz AVM'nin Samsun Mecidiye şubesinden çocuk odası için alışveriş yapmaya gittim, ürünü beğendim firma yetkilisiyle birebir görüşüp ürünleri satın almaya dair gerekli evrakları imzaladım. Bana ürünlerin 20-25 güne tarafıma gönderileceği söylenildi. Belirtilen günde tarafıma ulaşmadı, 1 ay sonunda firmayı aradığımda bana öyle bir siparişin alınmadığı, sistemde olmadığı söylenildi. Bu süre zarfı içinde mağaza yetkilileri tarafından bana ne bilgilendirme yazısı ne de telefon edilmedi. Sipariş alınıyor fakat hiçbir işlemde bulunulmuyor. Bununla birlikte firma yetkililerinin ve personellerin müşteriye karşı olan davranışlarından memnun değilim. Firmaya gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    09:07

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz şikâyet değerlendirmeye alınmış olup, konu ile ilgili geri bildirim tarafınıza en kısa sürede yapılacaktır.
    Bundan sonraki olası şikâyet, öneri ve istekleriniz için musterihizmetleri@evdiz.com.tr den bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    EVDİZ AVM
    Müşteri Şikâyet Yönetimi