Evdiz Koltuk Takımının Sorunu Giderilmiyor!

Pınar Ç. |

Evdiz'den 1, 5 yıl önce koltuk takımı aldık keşke almasaydık. Aldığımız günden itibaren hep sorun ilgisizlik gördük üstelik kampanya var siz özel müşterimizsiniz dedikleri halde koltuk 3 aydır çökmüş durumda ve ilk tamire geldiklerinde koltuğun alt kısmını çatlattılar şimdi yine aynı sorunu yaşıyoruz ve her seferinde geleceğiz deyip bizi 3 aydır oyalıyorlar. Böyle ilgisizlik görmedim.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Personel İlgisizliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pınar Ç.
    06 Temmuz
    18:53

    Kesinlikle hayir

  • 04 Temmuz
    15:32

    MÜŞTERİMİZ ,03.02.2012 YAPMIŞ OLDUĞU ALIŞVERİŞ SONRASI TESLİMAT SAĞLANMIŞ ,MÜŞTERİMİZ KULLANIM SÜRECİNDE KOLTUKLARINDA YAŞADIĞI SIKINTIYI SAMSUN MAĞAZAMIZA İLETMİŞ ,SERVİS AÇILMIŞ VE SERVİS GEREKLİ TADİLAT İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRMİŞ, ANCAK MÜŞTERİMİZ BİR SÜRE SONRA TEKRAR TADİLAT TALEBİNDE BULUNMUŞ , ÜRETİCİ FİRMADAN KAYNAKLANAN SIKINTILAR NEDENİ İLE MÜŞTERİMİZE HEMEN DÖNÜŞ YAPILAMAMIŞ,ANCAK 03.07.2013 GÜNÜ MÜŞTERİMİZ İLE MERKEZ K.HANIM İLETİŞİME GEÇİLMİŞ OLUP,SAMSUN MAĞAZAMIZA YÖNLENDİRİLMİŞTİR. SÜREC VE SONUÇDAN MÜŞTERİMİZ BİLGİLENDİRİLECEKTİR .