Evdiz İade İşleminin Yapılmaması!

Kasim K. |

Samsun şubesinden 23.05.2015 tarihinde almış olduğum genç odası takımının gardırop eksik teslim edildi. Daha sonra gelen ürün fabrika değişikliğe gitmiş renk farklı geldi. Paket açılmadan geri gönderdim. Elimizde var teslim edeceğiz dediler fakat verilen teslim tarihlerinin hiç birinde ürünün teslimatı yapılmadı.

En sonunda teşhir ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen teşhir ürünü gönderdiler. Bunun üzerine gardırobu iptal edebileceklerini söylediler. Ben takım aldım madem teslim edemeyecektiniz neden satışını yaptınız, mağdur edildiğimi söyledim ve ödediğim ücretin tamamını ve satışın iptalini istediğimde 'hakkın varsa git ara denildi' merkeze faks çektim. Ne arayan ne dönen var.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    13:49

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz şikayet değenlerdirmeye alınmış olup, konu ile ilgili geri bildirim tarafınıza en kısa sürede yapılacaktır.
    Bundan sonraki olası şikayet, öneri ve istekleriniz için musterihizmetleri@evdiz.com.tr den bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    EVDİZ AVM
    Müşteri Şikayet Yönetimi