full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 66

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Trendyol'dan TV ünitesi almıştım yanlış göndermişler, kurulum bilgisi, fatura hiçbir şey göndermemişler. İade talebi oluşturdum 1 ay oldu hala gelip alan veya konuyla ilgilenen kimse olmadı. Her gün Aras Kargo Trendyol ve malum evdemo firması hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bu kadar sorumsuz 3'lü bir ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 aracılığıyla 16/05/2020'de aldığım makyaj masası 23/05/2020 'de Aras Kargo kalıcı kargoyu kabul etmiyor diye ürünü geri göndermiş. Fakat bana kargo gelmedi.  N11' e şikayet yazmama rağmen tarafıma dönüş olmadı sitenin sayfasından firma telefonu olduğu halde cevap veren olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay önce Trendyol üzerinden Savaş mobilya-Evdemo denen bir firmadan Armut koltuk satın aldım. Teslimat süresi 10 Mayıs-7 Haziran yazıyordu. Tam 1 ay geçti halen ürün yok, satıcı firma Savaş mobilya -Evdemo zaten o kadar güvensiz bir yer ki hiçbir yerde telefon numarası bile mevcut değil. Defalarca ...Devamını oku

10 mayısta verdiğim sipariş 6 hazirana kadar teslim edilecek yazıyordu. Yani tam 26 günde fakat bugün 8 Haziran yani 28 gün oldu halen hazırlık aşamasında diyor.2 defa müşteri temsilciyle konuştum mail attık bekliyoruz diyor. Hiçbir yaptırım yok geri dönüş yok. Neredeyse 1 aydır bekliyorum bir de ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

288520634 sipariş no.lu ürünümü 14 Mayıs'ta sipariş vermiştim ve hala kargoya verilmedi. Güya doğum günü hediyesi diye almıştım ama bir anlamı kalmadı. Gerçekten çok kötü bir firmasınız. Bir an önce siparişimi kargoya verin artık. Ayrıca hiçbir şekilde Trendyol üzerinden mesajlarıma cevap vermiyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 mayısta vermiş olduğum sipariş hala ürün hazırlanıyor diyor. Nasıl is yapıyorsunuz anlamıyorum! İndirime yeterli hali hazırda ürününüz yoksa katılmayın. Alt tarafı 3 adet yer minderi istedim. Teslim suresi 10 Haziran ama ürün hala hazırlanıyor. Zahmet olmazsa ilgileninDevamını oku

  • - Görüntüleme

Evdemo'dan internet üzerinden TV sehpası aldım. Hediye olarak anneme makyaj masası geldi. İade ederken saatlerce uğraştırdılar asla ilgilenme iletişim yok.  Bu kadar ilgisiz kaba satıcı olamaz. Geri gönderim için kodu kabul etmiyor. Adres ve bilgi vermiyorlar. Geri iade için 2 gün uğraştım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek masasının kenarı hasarlı ve bazı yerlerinde kabarıklar var. Bu nedenle üst bölgeyi değiştirirsiniz gerçekten hiç beklediğim gibi olmadı. 1 ay bekledim sonuç üzücü masanın ayakları farklı biri yüksek biri alçak . Bana en yakın zaman dönüş yaparsanız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

8 Mayıs tarihinde Trendyol aracılığı ile balkon için sipariş verdiğim ikili koltuğun teslim tarih aralığı 12 Mayıs 8 Haziran di. Büyük bir ihtimalle haziran a sarkmaz diye düşündüm ama hâlâ ürün gönderilmedi. Hızlı teslimatıyla tanidigim8z Trendyol bu defa çileden çıkartana kadar urunu göndermeyecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayının ortalarında verdiğim 1 ay süreyi geçen sandalye siparişim hala gelmedi bu konu hakkında yeterli bilgiye de erişemiyorum 29 mayısta elime ulaşacağı söylendi ama ürün hala hazırlanıyor kargoların çalışma şartlarını düşündüğümden bu uzamanın sebebini başlarda önemsemedim ancak sipariş etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol Evdemo'dan koltuk sipariş verdim. Neredeyse 1 ay oldu hala tedarik ediliyor aşamasında geleceğini de düşünmüyorum. Bir sürü şikayet var hakkında. İnternette bulduğum telefon numarası da artık kullanılmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evdemo Trendyol'dan Duru Bahçe mobilyası satın aldık 1 ay geçti halen teslim edilmedi iptal süresi geçti iptalde edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden yanıt yok. Devamlı bekliyoruz kargo gelmiyor yanıt alamıyoruz iptal edemiyoruz ne yapacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol.com'dan 24 Nisan'da bir mobilya siparişi verdim, henüz ne kargoya verildi, ne de bir bilgilendirme yapıldı bunun yanı sıra Evdemo'yla iletişim de kuramadım. Siparişimi iptalde edemiyorum tedarik sürecinde göründüğü için daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım.Devamını oku

Kutulardan kurulum kılavuzu çıkmadı ama biz yılmadan yapmaya çalıştık. Gördük ki parçalar birbiriyle uyumlu değil. Yaklaşık 2 saatim boşa gitti. Ürünü iade etmek istiyorum fakat çok ağır olduğu için kargoya götürmem imkansız. Zaten 10 gün gecikmeli gelip bir de üstüne hatalı çıkınca artık bu işten m...Devamını oku