Toplam çözüm sayısı
..

Europcar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.723

Europcar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 859görüntüleme
  • 15 Eylül 17:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Yanlış Bilgi Beyanı

Merhaba, Europcar Ankara /Kavaklıdere ofisinden 06.09.2021 tarihinden 11.09.2021 tarihine kadar 5 günlük araç kiraladık, toplam 850 TL ve günü birlik ücreti 170 TL yapıyor. Ofislerin de aracı kiralarken eğer uzatmak isterseniz 170 TL üzerinden kiralayabilirsiniz demişlerdi ve bizde 1 gün uzattık dah...

profile
  • 1495görüntüleme
  • 14 Eylül 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3209görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:56

Europcar Araç Kiralama Şikayeti

10 gün öncesinden tatil programım için 9 günlük Suv tarzı araç kiraladım, ofise tam günü ve saati gittiğimde bana verecek aracın dün döndüğünü ve lastiği yarıldığını söylediler başka aracında yine kazalı olduğunu ve klasik Toyota Corolla aracı verebiliriz diyorlar. Ve isterseniz aracı yıkatmaya gönd...

Europcar Araç Kiralama Şikayeti
profile
  • 3006görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar İnsanları Mağdur Etmek Bu Kadar Kolay Değil Olmamalı

Yolcu360 aracılığıyla Europcar Rent A Car oto kiralama firmasından Mardin Merkez lokasyonlu 16 Temmuz saat 15.00 alış 31 Temmuz bırakış olmak üzere 15 günlük kiralama yaptım. Bu işlemi erken rezervasyon avantajından yararlanmak amaçlı kiralama tarihinden yaklaşık bir ay önce yapmıştım. Kiralama sözl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2765görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Araç Kiralama Sonrası ,depozito Ücretini İade Etmedi

Europcar araç kiralama firmasından 2 günlük bir araç kiralaması yaptım. Kredi kartımdan depozito olarak 1000 TL lik bir çekim yaptılar. 10 iş gününü geçmesine rağmen karta ücret iadesi yapılmadı ve müşter hizmetleri iadenin yapıldığını söyleyerek topu bankaya atıyor. Bankayla görüştüğümde 1000₺ lik ...

profile
  • 3258görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar En Özel Günümü Zehir Ettiniz

İstanbul Taksim ofisinden araç kiralama talebinde bulundum. Düğün çekimim den önce müşteri hizmetleri ile konuştum ve bana Taksim ofisinden arkadaşlar size aracı ev adresine teslim yapılacak dendi. Taksim ofisten araç eve gelecek dendi. Bende düğün çekimim olduğunu belirtmeme rağmen araç istediğim t...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2947görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 14:43

Europcar Geri Ödenmeyen Depozito Bedeli

Dalaman şubeden 05.09.2020-11.09.2020 tarihileri arasında 6 günlük araç kiraladım. Aracı teslim alırken 1000 TL tutarındaki depozito bedeli ön bloke işlemi olarak kredi kartıma yansıtıldı. İlgili şube çalışanı diğer araç kiralama şirketlerinde olduğu gibi ücreti direk tahsil etmediklerini ve araç te...

profile
  • 2441görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 14:54

Europcar Günlük Km Limiti

Ordu-Giresun havaalanı kavşağı civarından kiralama yapmış olduğum şubenizde bana günlük km sınırının 400 km olduğu söylendi. Bu km aştığım takdirde km başına 50 kuruş ödeme yapacağım belirtildi. Şehirler arası yolculuk yapacağımdan normalde 2 günlük olan araç kiralama süremi 4 güne çıkarttım ve tam ...

profile
  • 1726görüntüleme
  • 25 Mart 2020 17:04

Europcar Fazla Ücret Faturalama, Yanlış Km Hesabı!

28 şubat - 1 Mart aralığında Almanya-Düsseldorf havalimanından Rentalcars.com üzerinden europçar in sağladığı aracı kiraladım. 1 Mart'ta teslim günü, teslim saati gelmeden, sabah voucher da belirtilen europçar in telefon numarasını arayarak araç kirasının 1 gün daha uzatılmasını talep ettim, telefon...

profile
  • 1202görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 13:24

Europcar Sabiha Gökçem Havaalanı  Rezervasyon Sorunu!

29.02.2020 tarihinde sabiha havalimanından europcar firmasından 2 günlük araç rezervasyonu yaptım. ancak aracı teslim almak için ofise gittiğimde 25 yıldır oturduğum ikametgah adresi europcar sisteminde çıkmıyormuş .e devlet üzerinden ikametgah belgesi göstermeme rağmen çalışanlar tarafından "gelip ...

profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2019 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ilginize teşekkür ederim. Iyi çalışmalar”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2725görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 22:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Europcar Yakıt Sorunu!

28.09.2019 tarih saat 09:30'da Bursa Europcar şubesinden 1 günlük Duster marka araç kiralama hizmeti aldık. Kirala öncesi kiralama koşullarında araçla...

Özer'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2019 22:54

“İlgilenilmediği yönünde yazmış olduğum mesajın ardın firma yetkilileri iletişime geçerek mağduriyet yaşadığımız konu çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür Ederim”

profile
  • 4057görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Europcar İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

01/06/2019 tarihinde siz muhatabın Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesinden Ford Transit Custom Marka 34**401 plakalı aracı 8 günlük süreliğine kiraladım. ...

profile
  • 2780görüntüleme
  • 05 Nisan 2019 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar'da Aldatıcı Fiyat Uygulaması

7272597 numaralı rezervasyonumunda İzmir havalimanından aldığım araç ile günü birlik Bordum'a gidip İzmir'e teslim ettim. Araç tesliminin akabinde benden 300 km/gün aşımı için bedel talep edildi ve 90 TL ödemek zorunda bırakıldım. Aracı teslim alırken böyle bir uygulamanın olduğu açıkça belirtilmemi...

Europcar'da Aldatıcı Fiyat Uygulaması
profile
  • 2509görüntüleme
  • 06 Ekim 2018 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Saban Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1753görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 11:37
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2542görüntüleme
  • 06 Eylül 2018 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Kalitesiz Hizmet Ve Saçma Para Kesintisi!

01.09.2018 sabah 06:00'da aldığım araç ile İstanbul - Bursa seyahati yaptım toplamda 500 km civarı yol olsa gerek. Aracı 140 TL'ye kiraladım 20 TL hasar sigortası ödedim. Bugün kredi kartı ekstreme baktığımda 104 TL ekstra kesinti olduğunu gördüm. Europcar firmasının merkezini arıyorum onlar Sabiha ...

profile
  • 2650görüntüleme
  • 15 Mart 2018 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Kasko Muafiyeti Adı Altında Haksız Kazanç Sağlıyor

Europcar’dan 1 günlük araç kiraladık. Otoyolda başımıza talihsiz bir kaza geldi ve sağ ön tamponla sis farı kırıldı. Polis tutanağı tutulmasına ve kusursuz bulunmamıza rağmen bizden 2000 TL+KDV bir de üstüne aracın serviste geçireceği gün kadar yattı parası talep ettiler. Europcar’ın komşu şehrimizd...

profile
  • 3423görüntüleme
  • 04 Ağustos 2017 21:41

Europcar Depozitoyu Geri Ödemedi

Europcar Sabiha Gökçen ofisinden 26.07.2017 - 27.07.2017 tarihleri arası 1 günlük araç kiraladım. Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen 04.08.2017 itibariyle hala teminat olarak kredi kartımdan çektikleri 500 TL depozito bedelini iade etmediler. Müşteri hizmetlerinde kiralama şartları olarak maksimum ...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2017 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Europcar Barış ve Muhammed bey'e konuyla ilgilenip. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6347görüntüleme
  • 01 Şubat 2017 14:34

Europcar Platinum Üyelik Ayrıcalıkları

Turkcell Platinum ayrıcalıklarından biri olan Europcar -%50 araç kiralama indirimi için, Konya Europcar ile görüştüm. Focus marka araç için 140 TL günlük fiyat çıkardı. Daha sonra Platinum indirimi kullanmak istedim. Zaten ona özel fiyat diyerek kıvırmaya başladı telefonda ki arkadaş. Sanırsam Europ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Europcar, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78