Toplam çözüm sayısı
..

Europcar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.402

Europcar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

Europcar Canı Sıkıldıkça Kartımdan Para Çekiyor!

Europcar canı sıkıldıkça hesabımdan para çekiyor. Europcar Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım Trafik cezası gelmiş tarafıma ödememi söylediler IBAN üzerinden ödememi gerçekleştirdim dekont ekte mevcuttur. 2 gün önce tekrar 329 TL çekim yapmış kime soruyorsunuz siz geçenin bir yarısı kartımdan p...

profile
  • 311görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Çifte Ödeme, Depozito Yalanı

2 Eylül günü Berlin - Londra uçuş biletimizi ( Ryanair ) kullanarak, Europcar firması üzerinden araç kiraladık. Web sitelerindeki problem sebebi ile iki kez ödeme alındı. Kiralama merkezinde Europcar firmasının görevlisi 7 gün içinde ücret iadesi gerçekleşeceğini söyledi. Hatta yoksa aynı anda 2 ar...

Europcar Çifte Ödeme, Depozito Yalanı
Europcar Çifte Ödeme, Depozito Yalanı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2008görüntüleme
  • 26 Ağustos 12:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar İlgisiz Firma Sorumlu Yok

Nissan marka dizel araç kiraladım. Depozit ve ekstra sigorta bu araç için doğal olarak yüksek. Fakat aracı almaya gittiğimde hyundaii20 araç veriliyor elimizde araç yok diye. Ya da Clio. Bu araçlar için depozit normalde 500 TL iken Nissan için 700 TL ben Nissan için depozit ödeyip Clio alıyorum. Ban...

profile
  • 2283görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 23:55

Europcar Karttan İzinsiz Ve Haksız Para Çekme

Bu firmadan kiralamış olduğumuz araç için 1.004 TL her şey içinde kasko sigorta ek sürücü dahil olmak üzere ödemesini yaptık. Bize açıklamasını yapamadıkları 206 TL ve 470 TL kredi kartımızdan bizden habersiz ve izinsiz para çekilmiştir. Kendimize muhatap bulamıyoruz. Bu paranın iadesini de yapmıyor...

Europcar Karttan İzinsiz Ve Haksız Para Çekme
Europcar Karttan İzinsiz Ve Haksız Para Çekme
Europcar Karttan İzinsiz Ve Haksız Para Çekme
+1
profile
  • 1856görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Europcar Turkcell Platinyum Kampanyası Aldatmacası

Merhaba Europcar dan rezervasyon yapmak için sitesine girdim. Turkcell platinyum kampanyasından yararlanarak kiralama işlemi yapmak istedim fakat kam...

Europcar Turkcell Platinyum Kampanyası Aldatmacası
Europcar Turkcell Platinyum Kampanyası Aldatmacası
Europcar Turkcell Platinyum Kampanyası Aldatmacası
+2
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 12:47

“Teşekkürler”

profile
  • 6081görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Bir Daha Asla

Ev taşımanın ve şehirler arası yolculuğumuzun pandemik döneme denk gelmesi ve uçak biletlerimizin iptal olmasına çözümü araç kiralamada bulduk. Bize uygun araç/firmayı bulmak adına internete bakınmaya başladık. Yaptığım araştırma ve görüşmeler sonucu tercihim Europcar oldu. Firma görevlisi 2 gün üze...

profile
  • 2780görüntüleme
  • 05 Nisan 2019 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar'da Aldatıcı Fiyat Uygulaması

7272597 numaralı rezervasyonumunda İzmir havalimanından aldığım araç ile günü birlik Bordum'a gidip İzmir'e teslim ettim. Araç tesliminin akabinde benden 300 km/gün aşımı için bedel talep edildi ve 90 TL ödemek zorunda bırakıldım. Aracı teslim alırken böyle bir uygulamanın olduğu açıkça belirtilmemi...

Europcar'da Aldatıcı Fiyat Uygulaması
profile
  • 2471görüntüleme
  • 11 Ağustos 2018 20:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Ek Sürücü Ücreti Ödediğim Halde Yok Ek Sürücü Bu Aracı Kullanamaz Diye Tehditler Savuruyor!

11.08.2018 ile 26.08.2018 tarihleri arasında Europcar Taksim şubesi için online sitelerinde 04.07.2018 tarihinde araç kiralaması yaptım. Kendi sitelerine Clio, Symbol, Fiesta araç kategorilerini ayrı koymuşlar bende Renault Clio yüksek kiralamış idim. Aradan bir ay olmasına rağmen Ağustos 11'de şube...

profile
  • 1816görüntüleme
  • 11 Temmuz 2018 15:49

Europcar Provizyon İadesi Yapılmadı!

Ekte belirtildiği üzere yolcu360 üzerinden araç kiralama yaptık. Kredi kartından 500 TL provizyon alınmıştır. Üzerinden yaklaşık 2 buçuk hafta geçmesine rağmen halen daha provizyon iadesi gerçekleşmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı Europcar ile görüşüldü. Bizlik bir şey olmadığı söylendi. Lütfen provizy...

Europcar Provizyon İadesi Yapılmadı!
profile
  • 2092görüntüleme
  • 10 Ağustos 2017 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Europcar Rezervasyonda Anlaşmalı Tutardan Fazla Para Aldılar

Rezervasyondaki anlaşmalı rakam ile kredi kartından çekilen arasında fiyat farkı var. Sadece köprü otoban geçiş bedeli eklenmesi gerekiyordu. Yeni ar...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2017 14:36

“Problemi çözdüler, çok teşekkürler”

profile
  • 3515görüntüleme
  • 07 Aralık 2016 09:53

Europcar Provizyon İadesinin Yapılmaması ve Belirtilmeyen Yeni Çekim!

Ben Europcar'dan 2 Aralık akşamı Turkcell Platinum kampanyasından yararlanarak bir günlük ücreti 76 lira olan aracı kiraladım. Ertesi gün tam saatinde aracı teslim etmeme, herhangi bir köprü otoyol geçişi yapmamış olmama ve herhangi bir ceza yememiş olmama rağmen 3 gün sonra kredi kartımdan 50 lira ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Europcar, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78