07.09.2021 tarihinde Groupama Sigortadan ikame araç için talep oluşturdum. 09.09.2021 saat 17:54 itibarıyla henüz daha dönüş olmadı. İkame araç almak için her türlü evrakı ve bilgileri kendilerine iletmeme rağmen Europ Assistance firmasından ikame araç sağlanamadı.
Acente yetkilisi olarak, Anadolu Sigorta'dan yapılan kasko poliçesi aracılığıyla ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 2 gün oldu hala teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradım 7 kez telefon görüşmesi yaptım. Şikayet kaydı oluşturdum ancak iki kez telefo...
16.08.2021 tarihinde ikame araç talebinde bulundum rezervasyon sağlayamadılar. Bunun üzerine SS228 ve BN128 için 2309102 ve 2309079 numaralı şikayet kaydını Anadolu Sigorta'dan oluşturdum. Bölgede araç olmadığı bize geri ödeme sunabileceklerini ilettiler fakat burada da şöyle bir sıkıntı oluştu bizi...
15 dakika önce Nissan marka Qashqai model aracımın motor arızası sebebiyle serviste olmasından dolayı, Nissan'ın kendi tayin ettiği 10 iş günlük onarım süresini de aştığından ikame araç talebim oldu. İkame araç ile ilgili reaksiyon almamıza müteakip aracın sözde oto kiralama firması olan Enterprise ...
12.09.2020 de 17AAR515 plakalı aracımla kaza yaptım, aracım çalışmıyor ve hareket etmiyordu ayrıca trafiği aksattığı için bir an önce çekilmesi gerekiyordu, anlaşmalı kasko firmam çekici ayarlayamadığı için kendi imkanlarımla çekici buldum parasını verip naklini sağladım. Europ Asistance temsilcisiy...
08.11.2020 tarihinde bir hata yaparak Anadolu Sigorta'dan kestirmiş olduğum kasko poliçemden yol yardım talebinde bulundum. Bu talep doğrultusunda firmanız çekici gönderdi. Gönderdiğiniz çekicinin iş bilmezliği ya da dikkatsizliği sonucunda aracımı indirme esnasında arka alt kısmı zemine vurdu zemin...
04.10.2020 tarihinde 61ACN565 Plaklı aracımızla ile saat:08.57 sularında kaza yaptık. Yol yardım poliçesi Groupama sigorta dan aradık bizi europ asistan firmasına bağlayarak aradık bize yol yardımınız olmadığını bilgisi verdiler. Ve bende aracımı para ödeyerek çektirdim. Sonra aynı gün acentemiz ara...
07.05.2020 tarihinde aracımı D-Expert Firması tarafından sağlanan koşullarda 3391**11 0 poliçe ile 1 yıl 20000 km olmak üzere sigortalattım. 15.06.2020 tarihinde aracımda meydana gelen arıza nedeniyle aracım yetkili servise çekildi. İlk olarak bir kısım parçanın değişeceğini sorun giderilmezse diğer...
Yaralamalı kaza sonucunda sigortalı aracımız polis çekicisi tarafından otoparka çekildi. Çekici fatura geri ödemesi için Anadolu Sigorta bizi ilgili şirkete yönlendirdi. Yazılı talep ile başvurduk. 10 gündür ödeme yapılmadı, ilk aramamı 0212-33720** numaralı telefona yaptım, bayan arkadaş yanlış yer...
Aracım arıza yapma sonucunda Anadolu Sigorta'yı aradım ve çekici hizmetini kullanmak istedim. Saat 9'da aradığım Europ Asistance çekici hizmeti saat 10'da geldiğinde hiçbir problem yoktu. Arabamızı yüklediğimizde çekici de bozuldu. Yeni çekici istediğimizi belirttik. Çekici müdürünü arayarak durum...
Europ Asistance firmasından 08.08.2019 tarihinde 34 ** 733 plakalı aracımla yapmış olduğum kaza sonrası çekici yardımı talep ettim. Yaklaşık 1 saat içerisinde çekicim geldi. Aracım ön taraftan hasar almış fakat ön camda kırık ve ya çatlak hasarı yoktu. Çekici şoförü aracı kendi yöntemiyle aracı çıka...
Ruşen 
Mustafa 
Hakan 
Hasan