Europ Asistance ile ilgili bir şikayetin mi var?

Europ Asistance Araç

25 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.208
07 Ocak 2022

Europ Asistance İlgisiz Firma Bezginliği

Kaskolu araçlarımdan biri kaza yaptı araç temin etmeleri gerekirken yapmadılar. Ben araç buldum araç ikame bedelini 2 ay geçmesine rağmen hala ödemediler. Sizin gibi firma kasko şirketine de zarar veriyor. Araçlarımın kaskosu bitince bedava dahi kasko yapsalar sizin gibi firmayla yapmam. Parayla rez...

profile
Can
1.220
21 Aralık 2021

Europ Asistance Kasko Çekici Ücretini Vermiyor

Groupama'dan Kaskom var. Aracım kaza yaptı olay yerine gelen polis ekipleri aracımı çekiciye yükledi araç servise götürüldü, 200 TL çekici parasını cebimden ödedim, faturayı da müşteri yetkilisi direktifi doğrultusunda Europ Asistance adına kestirdim. Simdi 200 TL lik çekici parasını istediğimde fat...

profile
1.095
02 Aralık 2021

Europ Asistance Yol Yardımı Gönderememe

İstanbul / Ankara TEM otoyolunda Gerede'yi geçtikten sonra Ankara'ya 78-km kala lastiğim patladı. 28/11.2021 gece saat: 01,00'da kaskoyu aradım beni 2 saat orada beklettiler ve sonrasında bana yol yardımı gönderemedikleri gibi benim kendi imkanlarımla yol yardımı bulup aracımı aracımı çektirerek fat...

profile
1.606
11 Kasım 2021

Europ Asistance Anadolu Kaskolu Aracıma İkame Araç Temin Edilememesi

Anadolu Sigorta'dan kaskolu aracıma tampon hasarı olduğu halde cam hasarı var yazılmış bahanesi ile ikame vasıta teminini şu ana kadar 24 saat geciktiren ve 24 saat daha belki de daha fazla geciktirmeye çalışan Anadolu Sigorta anlaşmalı şirketi ve bu şirketle vasıta temini için anlaşan Anadolu Sigor...

profile
2.097
28 Ekim 2021

Europ Asistance Kaskolu Aracıma Çekici Talebi (europ Assistance Yardım Ve Destek )

18.09.2021 Cumartesi günü 41 ja 910 plakalı aracımla yolda kalmış ve çekici talebinde bulunmak istemiştim. Müşteri Hizmetleri ile görüşerek çekici talep ettim. Fakat aradan geçen yaklaşık 3 saat içerisinde ne çekici firması geri dönmüş, ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabilmiş değildim. Sonrasın...

profile
1.437
23 Ekim 2021

Europ Asistance Anadolu Sigorta Europ Assistance Tarafından Alınamayan Ödeme

16 e 2998 Plakalı araç Anadolu Sigorta'dan kaskoludur. Müşterimiz kaza yaptıktan sonra ikame araç talebinde bulunmuş fakat araç tahsil edememişlerdir. Buna istinaden müşterimiz tarafımızdan araç kiralamıştır. Anadolu Sigorta Europ Assistance şirketine fatura kestiğimiz halde 50 gündür ödeme alamıyor...

profile
1.730
18 Ekim 2021

Europ Asistance Europ Assistance Çekici Ücreti Ödemesi

11.08.2021 tarihin de Sinop Ayancık da Sel bölgesin de aracım sel de hasar gördü. Çekici ayarlanmadı ve kendim çekici ayarladım ama ücreti tahsil edilmedi. Kaç defa aradıysam da hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
2.333
28 Eylül 2021

Çekici Hizmeti Bedelinin Europ Asistance Tarafından Ödenmemesi

31.07.2021 tarihinde Denizli ilinin Pamukkale ilçesinde bir kazaya karıştım ve kaza sonucu kusur %100 karşı tarafa verildi. Denizli merkez de bulunan Honda yetkili servis olan Turkuaz otomotive aracım bırakılmamıştır. Türkiye Sigorta ile iletişime geçtiğimde tarafıma verilen bilgi kazaya karışmam so...

profile
2.205
28 Eylül 2021

Europ Asistance Europ Assistance Ve Türkiye Sigorta Mağdur Etti

Türkiye sigortadan kaskosunu yaptığımız aracımız sele kapıldı işlemlerin yapılması için yetkili servise çektirmemiz gerektiğinden çekici talep ettik Türkiye sigortanın anlaşmalı olduğu çekici firması Europ Assistance şu an bölgede anlaşmalı olduğumuz çekiciler dolu kendi imkanınızla aracınızı çektir...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.812
27 Eylül 2021

Europ Asistance İkame Araç Ücreti

Kasko poliçesine istinaden ikame araç kiraladım 7+7 toplam 14 günlük ödemeyi yaptım araç firmasına. İlk yedi günü ödediler ancak ikinci yedi günü ödemediler. Evrakları gönderme tarihinden sonra 40 gün geçti halen paramı yatırmadılar. Defalarca kayıt oluşturdum sonuç alamadım. Böyle Kurumsal firmalar...

profile
1.327
24 Eylül 2021

Europ Asistance Konaklama Talebi Reddi

Kasko poliçemiz gereği hakkımız olan konaklama hizmetini sağlamıyorlar. Gerekçe olarak çekici talebini iptal edip kendi imkanımızla kazalı aracı servise çekmiş olmamız bahane ediliyor. Tam bir mağduriyet yaratıyor. Anadolu Sigorta acentesi olarak yazıyorum gerekli tüm birimlere şikayet edeceğim

profile
1.666
24 Eylül 2021

Europ Asistance Europa Asistance Çekici Bedelli

11 Ağustos 2021 'de Sinop ili Ayancık ilçesinde sel felaketinde aracım suya kapılarak hasar gördü Türkiye Sigorta çekici birimine bu konuyu aktarmama rağmen çekici yollamadılar siz kendi imkanlarınız ile çekin biz size ödemeyi yapacağız dediler. Kendi imkanlarım ile çektim faturayı onların adresine ...

profile
5.399
10 Eylül 2021

Europ Asistance Tarafından Teslim Edilemeyen İkame Araç

2018 Model Dizel Otomatik Nissan Qashqai aracımın arızalanması nedeniyle Nissan Yol Yardımı arayarak Çekici ve ikame araç talebinde bulundum. 1 saat içerisinde çekicinin araç başına geleceği belirtildi. 5-6 saat sonra çekici araç aracımın bulunduğu noktaya intikal edebildi. İkame aracın teslimine da...

profile
1.872
09 Eylül 2021

Europ Asistance Europ Assistance İkame Araç Sorunsalı,

07.09.2021 tarihinde Groupama Sigortadan ikame araç için talep oluşturdum. 09.09.2021 saat 17:54 itibarıyla henüz daha dönüş olmadı. İkame araç almak için her türlü evrakı ve bilgileri kendilerine iletmeme rağmen Europ Assistance firmasından ikame araç sağlanamadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
2.456
04 Eylül 2021

Europ Asistance İkame Araç Teslimatı

Acente yetkilisi olarak, Anadolu Sigorta'dan yapılan kasko poliçesi aracılığıyla ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 2 gün oldu hala teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradım 7 kez telefon görüşmesi yaptım. Şikayet kaydı oluşturdum ancak iki kez telefo...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.449
19 Ağustos 2021

Europ Asistance Anadolu Sigorta Tur Assist Ve Europ Assistance Pişmanlık

16.08.2021 tarihinde ikame araç talebinde bulundum rezervasyon sağlayamadılar. Bunun üzerine SS228 ve BN128 için 2309102 ve 2309079 numaralı şikayet kaydını Anadolu Sigorta'dan oluşturdum. Bölgede araç olmadığı bize geri ödeme sunabileceklerini ilettiler fakat burada da şöyle bir sıkıntı oluştu bizi...

profile
3.056
06 Ağustos 2021

Europ Asistance Araç Kiralamayan Araç Kiralama Firması

15 dakika önce Nissan marka Qashqai model aracımın motor arızası sebebiyle serviste olmasından dolayı, Nissan'ın kendi tayin ettiği 10 iş günlük onarım süresini de aştığından ikame araç talebim oldu. İkame araç ile ilgili reaksiyon almamıza müteakip aracın sözde oto kiralama firması olan Enterprise ...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.169
21 Kasım 2020

Europ Asistance Cebimden Ödediğim Çekici Ücretini Geri Alamıyorum

12.09.2020 de 17AAR515 plakalı aracımla kaza yaptım, aracım çalışmıyor ve hareket etmiyordu ayrıca trafiği aksattığı için bir an önce çekilmesi gerekiyordu, anlaşmalı kasko firmam çekici ayarlayamadığı için kendi imkanlarımla çekici buldum parasını verip naklini sağladım. Europ Asistance temsilcisiy...

Europ Asistance Cebimden Ödediğim Çekici Ücretini Geri Alamıyorum
profile
2.332
16 Kasım 2020

Europ Asistance Çekiniz Aracıma Hasar Verdi Suçlu Olan Siz Mağdur Olan Ben

08.11.2020 tarihinde bir hata yaparak Anadolu Sigorta'dan kestirmiş olduğum kasko poliçemden yol yardım talebinde bulundum. Bu talep doğrultusunda firmanız çekici gönderdi. Gönderdiğiniz çekicinin iş bilmezliği ya da dikkatsizliği sonucunda aracımı indirme esnasında arka alt kısmı zemine vurdu zemin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
3.448
19 Ağustos 2021
Orkun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Europ Asistance bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Europ Asistance henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Marka Profili

Europ Asistance bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Europ Asistance henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.