Sayın Bilgin K.,
EUROFERTIL Tüp Bebek Merkezi olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır.
Kurumumuzda kişiye özel tedavi uygulanmaktadır. Tedavi sonrasında istenen test ve tahliller hastaların durumuna göre belirlenmektedir. Yapılan her işlem önceden size bildirilmiş ve tarafınızca onaylanmıştır. Verilmeyen hiçbir hizmetin ücreti tarafınızdan talep edilmemiştir.
Hasta memnuniyetine çok önem veren bir kurum olduğumuzu belirtmek isteriz. Aldığınız hizmetle ilgili her türlü konuda Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz.
Sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
EUROFERTIL Tüp Bebek Merkezi Hasta İlişkileri
Tel: 0216 47 47 047
İnanın söyledikleri ile yaptıkları arasında o kadar farklılıklar var ki. İlk başta eşim televizyonda reklamını gördüğü için Almanya'dan kalkıp geldik görüşme için, bizden 100 dolar aldılar ve görüşme sonunda tedaviyi kabul ettik ve asistanı bize fiyat verdi ve kabul ettik. İnanın tedaviye başlar başlamaz, yok şu parası 100 dolar yok şu parası 50 dolar, ekstra bir sürü bir şey çıkarttılar. Bizim gibi insanlarda tedavi başlayınca mecbur veriyor ve bunu da kendilerine yüzlerine söyledim.
En son olarak da bizden transfer yapılacağı güne birkaç gün kala ilaçlarının olmadığı başka ilaç vereceklerini ve de bu yüzden de dondurma işlemi yapıp bir ay sonra transfer yapılacağını belirttiler.
Bende bizim geri Almanya'ya dönüp bir dahaki gelmemiz gerektiği ve de benim sorunum gibi sanki 360 dolar ekstra dondurma parası istediler. Başladık deyip hepsini ödedik. Daha sonra bir gün sonrada arayıp döllenme olmadığını belirttiler. Gözüme çarpan bir şeyde doktor beyefendi oradan geçerken selam bile vermiyor o kadar kasıntılı. Sonuç olarak ciddiyetsiz bir yer.